“互聯網+”技術的發展能夠促進人事檔案管理水平的提升，管理人員在開展相關工作時應該利用好這一技術，這樣才能達到人事檔案管理目標。但當前許多企業的人事檔案管理工作不到位，管理人員對“互聯網+”認識不足。下面文章主要從“互聯網+”環境下的人事檔案管理問題進行分析，并結合問題找到應對策略，以適應新時期人事檔案管理的發展需求，提高企業人事檔案資源的利用率。
關鍵詞:“互聯網+”環境,人事檔案管理,檔案信息
1“互聯網+”環境下人事檔案管理存在的問題
1.1信息量不夠充足
受到歷史因素的影響，我國許多單位的人事檔案存在重政治、重家庭、重思想道德、重錯誤過失等問題，忽視了對工作資料、生活現實、心理狀況、個人成就的搜集，一定程度上會影響人事檔案信息的完整性。長期在這樣的管理下，人事檔案資料千篇一律，不能幫助管理人員準確識別個人情況，從而增加了單位的管理成本，不能發揮出人事檔案管理的服務作用。
1.2完整性有待提升
人事檔案不完整是當前許多單位檔案管理的主要問題，大部分檔案只是保存建檔人的基本信息，如姓名、性別、出生日期、婚否、獎勵、處分等，沒有對建檔人的其他信息進行完善，這樣無法為單位選拔管理部門提供精準人事檔案服務，不能增加人事檔案材料價值。
1.3數字化程度較低
“互聯網+”環境下人事檔案管理保持著較高的數字化水平，有利于人事檔案材料信息的共享。但就目前來看，許多單位人事檔案的數字化程度不高，信息技術應用范圍較窄，一定程度上限制了單位人事檔案管理水平的提升。由于建檔人的“棄檔”行為，使部分單位“斷檔”嚴重，影響了人事檔案數字化建設進程。
1.4利用率還不夠高
人事檔案利用率不高是“互聯網+”環境下需改善的又一重要工作，受傳統管理理念的影響，我國人事檔案遵循高度保密原則，一旦存檔，建檔人很難接觸到自己的人事檔案，這就導致人事檔案的利用率下降。
1.5管理人員專業性差
人事檔案管理人員需要具備專業的管理素質，這樣才能滿足“互聯網+”的發展要求。但現實中部份人事檔案管理人員的專業素質不高，對人事檔案材料認識不充足，管理理念不科學，無法為單位管理部門提供準確檔案服務，最終影響單位發展。
2“互聯網+”環境下提升人事檔案管理的對策
2.1增加人事檔案管理的內容
“互聯網+”背景下要想提升人事檔案管理水平，就要增加其管理內容，真正做到分門別類，從而減少人事檔案查閱時間，提高人事檔案服務效率。增加人事檔案管理內容，管理人員要從以下兩點入手。
1)利用好互聯網平臺。互聯網作為新時代的重要工具，檔案管理人員應利用好該平臺，拓展檔案信息材料搜集途徑，豐富人事檔案內容，從而發揮出人事檔案的價值，使其更好為個人發展、單位進步服務。利用互聯網平臺時，管理人員要找準定位，全方位、立體化推動人事檔案信息建設，避免信息片面化帶來的管理風險。
2)要注重個人檔案信用建設。“互聯網+”環境下，人事檔案管理人員還要注重個人檔案信用建設，要增加信息收集類別，綜合反映一個人的素質，根據檔案人的納稅情況、考試違紀狀況、違法狀況、信用卡記錄等形成檔案信用體系，以改善人事檔案信用建設不足的問題。
2.2保障人事檔案信息完整性
“互聯網+”環境下人們對人事檔案信息的完整性提出更高要求，管理人員應轉變管理理念，創新管理方式，以適應新時期的人事檔案管理需求。
1)及時更新人事檔案信息。人事檔案信息隨著檔案人生活、工作環境的變動而變化，管理人員在“互聯網+”下應及時追蹤相關人信息，保持人事檔案材料與檔案人現狀的一致性，讓用戶有更好的服務體驗，更好實現人事檔案的價值。
2)延伸用戶交流渠道。“互聯網+”下，人事檔案管理人員應利用“QQ”“微信”“微博”等新媒體來加大與建檔人的交流，延伸用戶交流渠道，掌握更為準確、完善的人事檔案信息，實現人事檔案的個性化管理。
2.3加強人事檔案管理的監督
人事檔案管理監督機制必不可少，相關單位在開展該項工作時應該要完善監督制度，最大限度保障人事檔案材料的準確性與真實性，這樣才能更好為單位管理提供準確依據。
1)做到人事材料精準鑒別。人事檔案原始材料一般為手寫，登記過程中難免會出現錯誤，再加上部分人故意為之，使人事檔案材料信息的真實性下降。通過對人事檔案管理的監督，管理人員能夠對錯誤信息做到精準鑒別，并及時糾正，并通過“互聯網+”打破以往“閉塞”狀態，以達到人事檔案管理目標。
2)利用好第三方監督機構。“互聯網+”技術的出現，便捷了第三方監督機構的工作，因此在人事檔案管理監督過程中，單位可以依托第三方對人事檔案管理人員的行為進行監督，防治檔案隨意添加、刪改信息，推動人事檔案管理工作的科學發展。
2.4提高人事檔案資料利用率
人事檔案資料利用率低是許多單位檔案管理工作的重要問題之一，因此相關人員應提高認識，具體內容如下。
1)要加快人事檔案自動化整合。“互聯網+”環境下的人事檔案管理不是簡單的檔案材料信息化處理，而是推動檔案數據的自動化整合，在開放的基礎上共享，在共享的基礎上更新，這樣能夠確保人事檔案信息的精準性，以滿足檔案用戶的需求。
2)要加強單位部門間的交流。更好適應“互聯網+”環境下的人事檔案管理工作，需要加強單位部門間的交流，建設一條標準化、規范化的信息搜集、鑒別系統，實時更新人事檔案信息，幫助管理部門掌握員工基本狀況，實現對大數據的整合，最大限度提高人事檔案資料的利用率。
2.5提升檔案管理人員的素質
“互聯網+”時代下要想確保人事檔案管理質量，就要提升檔案管理人員的專業素質，掌握科學技能，實現人事檔案綜合化、體系化管理，以發揮人事檔案的價值。
1)要鼓勵管理人員學習信息化技術。互聯網作為基礎應用平臺，人事檔案管理人員應積極學習與之相關的信息化技術，增強自身的業務素質，推動人事檔案信息化發展，實現人事檔案信息的互聯共享，提高人事檔案利用率，進而推動人事檔案管理工作的發展。
2)要積極引進優秀檔案管理人才。由于對人事檔案管理工作重視度不足，許多單位人事檔案管理專業人才缺乏，在此狀況下就要積極引進該類人才，加強與學校的合作，培養出一批“懂互聯網”“運用互聯網+”的技術人員，進一步提高人事檔案管理水平。
3結語
“互聯網+”環境下要想提升人事檔案管理水平，管理人員要堅持實事求是原則，制定完善的管理方案，增加人事檔案管理內容，拓展人事檔案信息資料，以確保人事檔案的完整性，為今后企業的發展服務。
除此之外，“互聯網+”環境下，人事檔案管理人員要加強對該項工作的監督，發現問題及時處理，降低因人事檔案信息不全面帶來的管理風險，提高人事檔案資料利用率，最終達到人事檔案管理目標。管理人員還要不斷提高自身素質，掌握專業技能，保障人事檔案管理質量，適應“互聯網+”環境下的人事檔案管理需求。
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推薦期刊：《城建檔案》(月刊)創刊于1993年，由中國城市科學研究會城建檔案信息專業委員會主辦。雜志辦刊宗旨明確，嚴格遵守黨和國家關于出版業的法律、法規和各項方針政策，宣傳黨和國家及建設部關于城市規劃、建設和管理工作以及城建檔案工作的方針政策，開展城建檔案學術研究，傳遞國內外城建檔案工作信息，交流城建檔案工作經驗，促進城建檔案業務工作的發展，更好地為城市建設和領導決策服務。
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