近幾年，經濟全球化趨勢已經有了更進一步的發展，我國的許多大中型企業的發展也有了很大的提升空間。在這樣的大背景下辦公室管理在企業當中的作用與地位逐漸加重，成為整個企業當中的中樞。辦公室管理也成為了企業當中具有綜合性特征的服務管理部門，辦公室的工作完成質量是保證企業健康和諧快速發展的重要保障。不僅如此，其對于企業管理者的決策信息的獲得也有著非常重要的作用。綜上所述，現階段對于企業辦公室管理工作的改革與更新勢在必行。
關鍵詞：辦公室管理工作,實踐探究創新,改革與創新
1 企業辦公制管理工作的特征
在企業當中，辦公室是一個具有綜合性的管理服務部門，是一個企業正常運行的保障，也是企業信息獲得以及企業內外聯系的橋梁與紐帶。所以，在大中型企業當中，辦公室具有以下特征。
第一，協調性，在辦公室的服務管理工作中，有一項非常重要的職能那就是對于工作人員之間的關系進行有效協調，并且使信息溝通得到保證。是聯系企業內外的重要橋梁與紐帶，也是企業獲得信息的重要手段與渠道，辦公室高效高質量的完成工作是保障企業工作效率減少工作矛盾的重要手段。
第二，統領全局性，辦公室作為企業的中樞神經，由于其有著較強的全局性以及綜合性，因此其對于企業具有統領全局的作用。辦公室的管理服務工作，覆蓋的方面很廣，涉及到了企業當中的各個方面，對于企業的保障決策以及發展決策等重要事宜提供重要的建議。
第三，輔助服務性，在原來，辦公室的服務職能都是以領導為中心的，如今，要求辦公室的管理工作的服務對象應當是領導、部門以及員工三方面，不但要為各個部門的領導服務，還需要處理好領導與員工之間的關系，使企業的高效合理運轉得到保障，對于辦公室工作人員的工作要求有了更高的要求。
2 企業辦公室管理工作的職能與職權
2.1 健全完善相應的規章制度
在辦公室的服務管理工作中，應當對于企業的規章制度進行適時有效的調整與健全，這樣一來，是公司的高效管理得到有效的保證。還對于企業的科學健康發展有著促進作用，因此，在企業發展進步的過程中對于其規章管理制度的健全與完善有著非常重要的作用。
2. 2 日常事務的服務管理
在企業的發展與運行中，將生活當中的日常問題有條不紊的解決與處理是保證企業正常發展與運轉的重要前提。一個企業想要健康高效的運轉，其背后有著很多大大小小的事情，這時就需要辦公室人員發揮自己的工作職能，即將這些事情系統化、條理化，使其得以有效的解決，進而促進企業的快速發展與高效運行。
2.3 為領導的決定提供意見與建議
近幾年，市場的競爭力逐漸激烈。因此，企業的管理者以及上層建筑需要對企業的發展當中遇到的種種問題進行準確有效的判斷與決定。在這時就需要辦公室對于領導提供準確有效的可供參考的事實依據，輔助管理人員的判斷與決策。
2. 4 協調企業內外的關系
當今時代是一個全新的信息化時代，在面對內容基數巨大的資料信息，企業辦公室的管理工作人員首要的工作任務就是保證企業內部的信息流動高效暢通，并且開放。對于企業的發展與進步要有著敏銳的洞察力，要讓每一項工作原則都落到實處，正視自己的工作，端正自己的工作態度，及時有效的做好企業內部關系的協調以及企業內外關系的良好溝通。
2. 5 對業務檔案進行正確的管理
企業檔案的科學合理的管理工作是辦公室工作人員的重要工作內容之一。其需要準確及時的向領導提供準確可行的檔案信息，因此需要對于企業內部的信息檔案要定期進行整理維護，妥善保存。
3 對企業辦公室管理工作的要求
在企業的管理工作中，有三種重要職能，即服務、管理以及協調。辦公室管理工作的根源于本質就是服務二字，而服務的對象就是企業的科學良好運行。在企業當中，協調領導與員工、員工與員工之間的關系是辦公室工作的重要內容之一，不僅如此，辦公室還有著協調企業內部與企業外部的關系的作用，辦公室作為企業內部具有綜合性的服務部門以及企業進步與發展的重要樞紐，工作人員應當樹立自己的全局意識以及大局觀念，做好溝通工作的方方面面。
在辦公室管理工作當中，究其根源，辦公制管理工作的實質就是服務，保證企業的高效運轉以及合理運行，辦公室的工作人員，不僅僅需要嚴格遵守領導的要求與決定，更需要自己總結發現問題并及時尋求解決辦法，改變原有的以領導為中心的管理理念，要遵循著領導、員工、部門三中心原則。
在企業當中，辦公室的工作內容不僅僅是為領導的工作服務，更是需要發揮自己的作用，比如為工資的進步與發展提供可行性建議，有自己的想法與看法。敢于創新，敢于發表自己的看法，在工作當中投入最大的工作熱情。
4 結 語
總而言之，辦公室在企業當中的定位是具有綜合特性的服務管理部門。其是保證企業一切事務都能夠有條不紊的進行。換言之，辦公室在企業當中相當于中樞神經，是企業得到信息反映以及反饋的重要渠道，是連接領導與領導、領導與員工、員工與員工之間的橋梁與紐帶，也是連接企業內外的窗口紐帶。辦公室作為企業進步發展的重要樞紐，其工作人員應當要有正確的工作觀念，要有全局意識。要從全大局的角度來看問題，正確認識自己的工作職權，以此來保證企業內外的良好運行。
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