摘要：在互聯網環境的廣泛覆蓋下，全球商業貿易格局發生了質的變化，電子商務模式成為一大主流，國家與國家之間的經濟往來也愈為密切。在此形勢下，皮革企業為進一步與國際接軌，開始加入到跨境電商模式的建構當中，利用互聯網渠道突破時間、空間的產品銷售限制，從而擴大盈利范圍，推動整體產業的轉型發展。本文立足于皮革企業的跨境電商渠道構建現狀，對其未來的轉型發展路徑進行探討，以供參考。
關鍵詞：互聯網;皮革企業;跨境電商
前言跨境電商是一種以互聯網為依托的國際性電子商貿模式，利用電子商務手段不受場域限制的特征來擴大交易主體量，經由線上網絡、現下物流，以及電子支付完成交易過程。跨境電商模式的構建促進了傳統企業對外貿易新常態的形成，且直接縮減了傳統貿易形式下的商品運轉成本，對企業、消費者都有著利好影響[1]。因此，通常以傳統貿易形式為主的皮革企業也開始加入這一浪潮當中，以此打造以轉型升級為主要目標的新產業鏈條。但由于起步時長較短，皮革企業在推進跨境電商模式改革時仍面臨一些困境，亟待在合理的發展規劃下加以突破。
1跨境電商貿易模式分析
自跨境網站誕生起，產生的貿易方法、模式便日益豐富，如根據“貿易對象”這一要素進行劃分，通常可歸為B2C、B2B2C兩類，在運作流程上略有差異。從具體差異來看，B2C模式主要由企業面向個人，因個體消費力量遠低于群體，因此產生的交易額占比偏低;B2B2C模式主要由企業面向企業，在跨境電商交易額中占比高達90%以上，一般以訂單數量大、合作關系相對穩定為特征。
除此之外，C2C與O2O也屬于電商貿易模式之一，分別表示個人面對個人、線上銷售面對線下平臺，但由于在跨境電商貿易中占比過低，在此不做贅述。從目前趨勢來看，跨境電商交易對象的分類逐漸細化，訂單的分散性、小額性特征也開始凸顯，這與互聯網技術、物流技術，以及基礎設施的日益完善有著密不可分的聯系[2-4]。
譬如，在皮革企業的跨境電商運營中，結合近年現金流、盈利能力來看，B2C已逐漸成為主要盈利模式，且能夠預見，在未來跨境電商貿易模式的構建與完善中，B2C模式將很快實現爆發式增長，占據更大市場份額，帶來更多商業機會。尤其在互聯網語境下，B2C模式更符合跨境貿易需求，能夠較輕易地突破國家、場域的限制，將皮革產品推向世界。
2互聯網背景下皮革企業跨境電商發展分析
2.1互聯網背景下皮革企業跨境電商發展現狀國內皮革制品市場有著悠久的文化歷史與廣大的受眾群體作為根基，加上大量勞動人口、基礎設施的支持，在對外貿易形勢下有著明顯的綜合優勢。在當下，涉及皮革生產、制造的企業數量不斷增加，直接推進了各類物質、物資生產效率的提升，同時由于各項先進技術的不斷引進，專業皮革市場下的高科技產品進出口也就此形成[5-6]。
從國際市場視角來看，經濟全球化勢態也直接增進了貿易程序的自由度，為中國皮革產業鏈條的延伸帶來了重要利好條件。正式與國際市場接軌后，中國皮革企業的要素配置獲得深度優化契機，將傳統產業鏈條與互聯網新興技術進行有效融合，也因此在國際貿易市場當中占據了更大空間。同時，基于皮革制品在市場業務中的流動性特征，在跨境電商模式下的結算方式選擇中，勢必要充分考慮到收付匯、資金結售匯等因素，以促成公平交易格局的形成。
但結合皮革企業跨境電子支付業務現狀來看，主要應用的支付結算方式有跨境支付購匯、跨境收入結匯，等等。自2010年后，我國跨境支付市場開始由政策層面得以開放，許多第三方非金融機構紛紛加入其中，跨境電子支付形式因此被進一步豐富。但這一現狀也因此引出了新的問題，如跨境電商支付市場開始因不良競爭而導致不穩定因素增多，市場監管更為困難。
2.2互聯網背景下皮革企業跨境電商發展困境
當前，以互聯網技術為依托的產品對外貿易格局已基本固定成型，這一架構在產品跨境電商運營中起著重要支撐作用，但在客觀因素影響下，要實現突破性發展，仍面臨著諸多困境，主要歸納如下。
第一，跨境電商渠道雖在一定程度上消解了皮革企業各方運營成本過大的問題，實現了產品利潤的提升，但因互聯網特征影響，在金融危機中受到的影響也相對更大。國外皮革進口商在進行皮革制品采購時，鮮少再呈現大量性、固定性、長期性特征，而轉為碎片式采購，這與國外進口商資金調度能力、對外引進需求的減弱有著直接關系，也直接影響著國內皮革企業銷售額與利潤的增長[7]。
第二，由于跨境電商在國內起步較晚，仍屬于新興產業，尤其對于參與程度較低的皮革企業而言，復合型人才的匱乏已成為一大現實問題，不利于企業的可持續性發展。所謂“復合型人才”，即兼具跨境電商運營技術與皮革相關知識的專業型人才。目前，雖有諸多高校紛紛在專業建設中加入電子商務專業，但對于跨境貿易的知識體系建設研究仍相對有限，加上選擇從事皮革行業的電商人才少之又少，至今難以建立起有效的雙向融合渠道，皮革企業跨境電商人才的輸送與補充問題依舊亟待解決。
第三，對于尋求跨境電商發展的皮革企業而言，便捷且共通的電子支付手段屬于重要根基，這也是各個交易主體之間完成資金往來過程的必要流通渠道。而在應用電子支付技術的過程中，不可避免地會涉及不同主體之間的信息交換問題，而監管手段的不完善、支付技術存在漏洞等因素的出現，都將直接對用戶信息安全構成威脅，甚至可能影響用戶賬戶資金安全，對皮革企業跨境電商的轉型與發展形成制約[8]。
3互聯網背景下皮革企業跨境電商轉型升級對策
3.1結合國家相關政策，尋找有利突破契機
目前，受經濟發展需求訴求影響，國家針對跨境電商體系的建設與監管問題，出臺了一系列政策，為企業在跨境電商方面的轉型升級提供了一定扶持，針對企業、消費者、第三方平臺等各個主體的權利與義務做出了明確規定，并據此建立了信用信息等相關保護規則體系[9]。皮革企業可借助于這一利好條件，分別從制度、管理、服務3個角度出發，將政策優勢發揮至最大，從而逐步瓦解各種客觀因素帶來的桎梏，找準突破口，掙脫發展瓶頸。
首先，從制度角度上看，皮革企業可通過互聯網渠道，及時獲悉相關政策規定變動情況，再結合實際，制定關于跨境電商轉型的戰略方案，其間盡量深化與國際各大金融組織、司法機構之間的關系，汲取先進經驗養分，從而創新、改進企業內部運營制度，打造適宜自身發展的國際化營商環境。
其次，從管理角度上看，主要考慮到跨境電商業務運作中可能出現的實際問題，從維護企業利益的方向著手，建立符合發展狀況的權責分配管理方案、風險預警方案，以及對應責任處理方案等，作為各項管理工作開展的依據，最大限度消解皮革企業在運營中面臨的風險因素。最后，從服務角度上看，需要提高平臺與企業的責任主體意識，打造包含售前、售中、售后等各個階段在內的服務鏈條，致力于為消費者提供良好消費體驗，同時海外各監管部門需加強協作執法力度，為消費者提供硬性保障機制，同時也為皮革企業業務的有序推廣奠定良好基礎。
3.2重組綜合人才結構，填補人力資源缺口
基于綜合性、復合型人才在皮革企業跨境電商架構中的支撐性意義，有必要在未來發展規劃中納入可持續性、循環式人才輸送渠道建設，以填補當下專業人才缺口。
首先，可通過引入現代化“產學研一體化”架構，由皮革企業與當地高校建立起長期人才培養協作關系，在開設相關專業課程的基礎上，將跨境電商相關課程，以及皮革制品相關課程納入專業課程體系當中，企業分派資深皮革制造人才進入高校參與教學，使該專業大學生于在校期間完成基本理論、操作的學習，同時主動了解供應鏈管理知識、對外貿易相關法律法規等內容，畢業后直接進入皮革企業對應崗位，并在崗位工作中完成進一步研究，為后續專業理論的深化帶來實踐依據。其次，皮革企業還可直接將現有人才團隊送至跨境電商培訓機構，使之在原有的技術知識基礎上加入對跨境電商模式的認知，從而更好地應對后續對外貿易工作中的諸多專業性問題[10]。
最后，正視國內皮革企業在對外貿易中起步稍晚的現實，充分考慮到企業短時間內難以建立足量的綜合性人才團隊這一情況，嘗試轉換思維，從人才引進的方向著手，由發達國家引入相關專業人才，在及時補充人力資源漏洞的前提下，積極主動地向外來人才學習先進技術，突破傳統人才結構的限制。
3.3提高信息安全保障，消除電子支付隱患
電子支付的信息安全保障始終是跨境電商貿易中無法回避的重要問題，被廣大消費者及隱形消費者群體所共同關注。對此，需要建立起足夠的信息安全保護意識，站在消費者權益保護視角下，逐層完善保障結構，來應對可能出現的電子支付風險，在獲取消費者信任的基礎上實現貿易對象版圖的擴張[11]。
首先，主動革新數據加密技術，將消費者個人信息中的敏感部分進行多重加密處理，只有在確認安全協議的前提下，才能將加密部分信息面向另一主體進行傳輸，同時接收方也在相同方式下獲取加密部分信息，從而保護的信息的完整性、安全性[12]。
其次，在著重完善加密技術的前提下，額外將來自個人的標記加入信息文件當中，使信息的發送方與接收方能夠根據標記來確認信息的真實性，借此防止不法分子通過偽造加密信息來盜取用戶資料、資金，等等。最后，SET安全協議是當前全球經濟貿易環境最常用的網上支付安全協議，能夠從數字信封、雙重簽名等途徑提供多重保障，皮革企業可借助這一安全協議來增加交易安全性，有效阻斷各種試圖非法獲取各主體信息的違法行為，規避交易風險。
4結束語
綜上所述，互聯網信息時代不僅為人與人之間的交互提供了新的渠道，也為經濟貿易市場的進一步擴大帶來了新的契機。皮革制品作為我國代表性產業之一，在跨境電商渠道方面的建設關系著經濟效益的增長，以及皮革文化的對外輸出。因此，可從向互聯網環境借勢的角度出發，立足于皮革企業現有優勢，識別并改進現存問題，對企業加以改進升級，對于皮革企業長久而穩定的發展有著重要推動作用。
參考文獻：
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作者：陳瑤
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