摘要：國企混改整合的主要目標(biāo)是改善國有企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)有競爭力和創(chuàng)新力的治理體系，進(jìn)而有效提升國企運行效率。然而，現(xiàn)有理論研究表明，國企混改整合是否能提升國企運行效率與績效，還未形成一致的結(jié)論。以創(chuàng)新方式為視角，基于雙元創(chuàng)新理論，采用雙案例對比研究方法，探討處在不同的混改整合階段下創(chuàng)新方式對戰(zhàn)略績效的影響路徑與機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn)，在混改整合準(zhǔn)備階段，利用式創(chuàng)新更有利于提升企業(yè)戰(zhàn)略績效;而在混改整合優(yōu)化階段，探索式創(chuàng)新更有利于提升企業(yè)戰(zhàn)略績效。研究結(jié)論不僅解釋了理論界對國企混改經(jīng)濟(jì)結(jié)果的現(xiàn)象的爭議，建立了國企混改整合中不同創(chuàng)新方式對企業(yè)戰(zhàn)略績效影響路徑的理論框架，而且拓展了雙元創(chuàng)新理論在管理學(xué)中應(yīng)用的邊界范圍，為混改企業(yè)提升戰(zhàn)略績效提供了理論指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè);探索式創(chuàng)新;利用式創(chuàng)新;案例研究
引言
從國企混改整合的實踐效果來看，一部分國企通過混改整合提升了企業(yè)績效，而另一部分國企混改整合并沒有取得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效果。這一現(xiàn)象也被理論界的研究所證實：一部分研究者認(rèn)為，國企在保證產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，實施混改整合，將民營資本引入企業(yè)內(nèi)部，不僅能夠優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，改善企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)方式，提高經(jīng)營效率[1][2][3]，而且能夠激發(fā)企業(yè)的經(jīng)營活力，推動企業(yè)的長期發(fā)展[4][5][6]。
國企改革論文： 新時期建筑國企支部書記開展工作的有效措施
然而一部分研究卻表明，一些國企混改整合后的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率、企業(yè)績效不僅未得到提高，反而產(chǎn)生了企業(yè)治理混亂等諸多問題，導(dǎo)致其未能有效提升國企的戰(zhàn)略績效[7]。可見，實務(wù)界以及理論界對我國國有企業(yè)的混改整合是否能改善戰(zhàn)略績效等問題的看法不一，結(jié)論仍未定。我們認(rèn)為，出現(xiàn)爭議的主要原因是：忽視了創(chuàng)新活動在企業(yè)混改整合中對提升企業(yè)績效的重要性。
從宏觀角度來講，不管股權(quán)結(jié)構(gòu)如何，混改并不是一蹴而就，而只是國企發(fā)展的第一步。企業(yè)只有借助于“混改東風(fēng)”，在產(chǎn)品品種和質(zhì)量、差異化、品牌形象、組織形式等方面實施創(chuàng)新，依據(jù)市場變化，不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐漸創(chuàng)造出企業(yè)獨有的品牌優(yōu)勢，才能幫助企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營模式和企業(yè)組織效率，提升企業(yè)的競爭能力與績效。而這一論點，也得到了理論界的驗證[813]。總之，創(chuàng)新能力直接或者間接地對企業(yè)績效產(chǎn)生影響，企業(yè)應(yīng)針對不同的管理情境，發(fā)展自身的創(chuàng)新能力，從而獲得績效提升。在此基礎(chǔ)上，理論界對創(chuàng)新方式進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)分研究，對創(chuàng)新模式從多個角度進(jìn)行了考察[1415]。
尤其是依據(jù)創(chuàng)新的來源、強(qiáng)度和成果，將創(chuàng)新方式分類為探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新得到了理論界的普遍認(rèn)可，統(tǒng)稱為“雙元創(chuàng)新理論”1618]。并且對其內(nèi)涵及其對企業(yè)績效的影響進(jìn)行了探討。探索式創(chuàng)新是一種漸進(jìn)式創(chuàng)新方式，它具有尋找、改變和冒險的特征，通過外部網(wǎng)絡(luò)得到并運用新知識，進(jìn)而為企業(yè)提供了新設(shè)計、新市場以及新的分銷渠道;與此相反，利用式創(chuàng)新的特征是細(xì)化、執(zhí)行、選擇，該方式運用企業(yè)既有的知識，提高了企業(yè)既有的技能、過程和結(jié)構(gòu),是一種漸進(jìn)式方式[1922]。陶秋燕[23]采用多元層級回歸方法，檢驗探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對中小企業(yè)組織績效的差異性影響即利用式創(chuàng)新對企業(yè)組織績效的正向影響大于探索式創(chuàng)新的正向影響。
齊秀輝等[24]運用最小二乘法則研究發(fā)現(xiàn)探索式創(chuàng)新與企業(yè)績效顯著為正，而利用式創(chuàng)新則與企業(yè)績效不顯著。從以上文獻(xiàn)回顧中可以看出，無論處于什么情境下，創(chuàng)新能力都是直接或者間接提升企業(yè)績效的重要因素，且在不同的管理狀態(tài)下，創(chuàng)新方式不同，對企業(yè)績效產(chǎn)生影響也不同。因此，從創(chuàng)新角度考慮混改結(jié)果，有助于解釋混改對企業(yè)績效影響的理論分歧。但上述研究并沒有考慮國企混改整合的背景下創(chuàng)新方式是否會提升企業(yè)績效;理論界也未明確回應(yīng)在國企混改整合的不同階段，不同的創(chuàng)新方式對企業(yè)的戰(zhàn)略績效會有何不同影響。
為此，本文研究的主要問題是：在雙元創(chuàng)新理論視角下，國企混改整合中不同的創(chuàng)新方式對企業(yè)戰(zhàn)略績效的影響路徑，試圖回答：第一，為什么在國企混改整合中不同的創(chuàng)新方式對企業(yè)戰(zhàn)略績效的影響不同?第二，在國企混改整合中不同的創(chuàng)新方式對企業(yè)戰(zhàn)略績效的影響路徑是什么?最終，構(gòu)建出不同的創(chuàng)新方式在國企混改整合中影響企業(yè)績效路徑的理論框架。其研究意義在于：第一，本文將國企混改置于雙元創(chuàng)新理論下，研究了雙元創(chuàng)新視角下國企混改行為和混改后果，有助于更好地理解我國目前國企混改中出現(xiàn)的問題;第二，已有研究僅關(guān)注于國企混改對企業(yè)績效的影響，對創(chuàng)新方式未進(jìn)行分階段探究，而本文區(qū)分了國企混改不同階段采用的創(chuàng)新方式對企業(yè)績效的影響，有助于細(xì)致刻畫國企混改不同階段創(chuàng)新方式對企業(yè)績效的作用。第三，研究不僅拓展了創(chuàng)新理論中的應(yīng)用邊界，而且解釋了目前理論界對于國企混改整合對戰(zhàn)略績效影響的爭議與困惑，同時，對指導(dǎo)國企混改深入順利進(jìn)行，提高國企混改的效率，具有一定的理論指導(dǎo)意義。
1研究設(shè)計
1.1研究思路設(shè)計
我們發(fā)現(xiàn)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新更能體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略主動性，這與本文的研究主題“國企‘混改’提升企業(yè)戰(zhàn)略績效”相契合，因此，本文采用March16]對創(chuàng)新方式的分類標(biāo)準(zhǔn)，即在探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，從企業(yè)戰(zhàn)略績效角度出發(fā)，采用扎根理論，借助雙案例對比分析，通過從深度訪談的編碼結(jié)果中找出創(chuàng)新方式演變路徑的質(zhì)性證據(jù)鏈，使用戰(zhàn)略績效的評價工具---平衡記分卡，從內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長、客戶維度、與財務(wù)維度四個維度，對不同創(chuàng)新方式下，國企混改戰(zhàn)略績效進(jìn)行評價，歸納總結(jié)出不同混改整合階段的創(chuàng)新方式對企業(yè)戰(zhàn)略績效的影響路徑，回答了“為什么”創(chuàng)新方式會影響戰(zhàn)略績效以及不同創(chuàng)新方式是“怎么樣”影響企業(yè)戰(zhàn)略績效的。最終，構(gòu)建了利用式和探索式創(chuàng)新影響國有企業(yè)戰(zhàn)略績效的演化路徑與機(jī)制。
1.2研究案例的選取
1.2.1研究案例選取
本文的研究回答了兩個問題：第一個是“如何”的問題，第二個是“為什么”的問題。根據(jù)兩個問題的特性，本文選用案例研究法進(jìn)行研究[25]。案例研究一般包括單案例研究和多案例研究。而相比較單案例研究，多案例研究有更好的外部效度與可推廣性。而且，多案例對比研究利于觀點的總結(jié)，能更好地支撐研究結(jié)論，更具科學(xué)性[26]。因此，本文采用雙案例對比研究來探討研究主題。案例公司的選取標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)案例的代表性。西寧特殊鋼股份有限公司(以下簡稱：西寧特鋼，證券代碼：600117)是一家青海省老上市公司，通過不斷發(fā)展，縱向延伸了一體化產(chǎn)業(yè)鏈，形成三大產(chǎn)業(yè)板塊和特鋼精品生產(chǎn)線，是中國四大特鋼企業(yè)集團(tuán)之一。西寧特鋼秉持著“利用式創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“超彎道、低成本”快速發(fā)展。包頭鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司(以下簡稱：包頭鋼鐵，證券代碼：600010)是我國西北地區(qū)重要的無縫鋼管、鋼軌以及板材生產(chǎn)地。在生產(chǎn)過程中，包頭鋼鐵進(jìn)行探索式創(chuàng)新，堅定地站在鋼鐵領(lǐng)域的最前沿，并將企業(yè)的關(guān)注點放在先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、消化和吸收上。總之，西寧特鋼和包頭鋼鐵在我國鋼鐵行業(yè)中具有重要地位，其混改事項也受多方主體關(guān)注，加之其生產(chǎn)經(jīng)營過程中均涉及創(chuàng)新改革，因此，上述案例公司具有典型性。
(2)數(shù)據(jù)的可獲得性。西寧特鋼位于青海省西寧市，它同內(nèi)蒙古自治區(qū)均位于祖國的西部，因此，研究人員通過實地考察獲取研究證據(jù)較方便。包頭鋼鐵位于內(nèi)蒙古自治區(qū)，與研究人員同處一個省份。交通位置上的便利性使得研究人員可以較方便地進(jìn)行實地考察，從而獲得更加充分的研究證據(jù)。而綜上，本文最終確定以西寧特鋼混改、包頭鋼鐵混改作為案例研究的對象。
1.2.2案例企業(yè)混改整合階段劃分
在涉及縱向案例研究時，對案例公司的關(guān)鍵事件節(jié)點的劃分十分重要[27]。國企混改的最終目的是通過控制和協(xié)調(diào)異質(zhì)資源向同質(zhì)資源的變換，推動混改整合創(chuàng)造和增加企業(yè)價值。因此，知識轉(zhuǎn)移在并購價值創(chuàng)造中具有重要意義。同時，企業(yè)并購整合管理是獲取新知識的一種手段[2。Haspeslagh與Jemison29認(rèn)為并購整合過程包含促進(jìn)并購雙方相互深入了解的整合準(zhǔn)備階段和通過實質(zhì)性整合而實現(xiàn)預(yù)期并購目標(biāo)的整合優(yōu)化階段。通常而言，整合準(zhǔn)備階段為整合優(yōu)化階段鋪設(shè)了基礎(chǔ)。而在整合優(yōu)化階段主要包括管理與收尾兩類活動。而且，有研究表明，這兩個階段，如果整合的好，在實際工作中大致需要到年的時間才能完成并初步見到成效。
1.3研究方法通常而言，案例研究能夠?qū)?ldquo;怎么樣”和“為什么”的問題做出合適的探討。這是因為案例公司具有豐富的信息以及大量的資料，通過對重要概念的搜尋、分辨與識別，能夠分析、確定并解釋出案例背后的因果關(guān)系[25]。而作為案例研究常用的范式，扎根理論特別強(qiáng)調(diào)理論的精準(zhǔn)度及敏銳性，可以抓取并理解各個概念的關(guān)系。通過尋找出基本且重要的詞語和語句，按照獲取的編碼核實并證明規(guī)律，使得研究主線更加清晰。具體而言，扎根理論通過闡釋和分析一手及二手資料，將同一類或相似的信息和資料歸入具體的一個類別中，并為每個具體類別尋找出合適的、能體現(xiàn)資料和信息本質(zhì)的重要概念。
1.4構(gòu)念測度
1.4.1雙元創(chuàng)新構(gòu)念
本文采用March[16]提出的具有戰(zhàn)略主動性的利用式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新。對于創(chuàng)新構(gòu)念，主要的區(qū)分依據(jù)是兩種創(chuàng)新方式的特征。在已有的文獻(xiàn)中，學(xué)者Benner[19]對利用式和探索式創(chuàng)新的特征進(jìn)行了詳細(xì)且清晰的比較分析。而兩種創(chuàng)新方式的對比分析有利于簡單明了的呈現(xiàn)出創(chuàng)新方式的構(gòu)念。
1.4.2戰(zhàn)略績效評價方法選擇
本文使用平衡計分卡評價和衡量戰(zhàn)略績效。相較于EVA等財務(wù)指標(biāo)評價方法而言，平衡計分卡評價企業(yè)績效的角度包含財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)，并注重上述各指標(biāo)的相互且有效的平衡。平衡計分卡涵蓋個維度的內(nèi)容：內(nèi)部流程維度、員工的學(xué)習(xí)與成長能力維度、客戶維度、財務(wù)維度。具體而言，對于內(nèi)部流程維度，其評價指標(biāo)為企業(yè)的科研創(chuàng)新能力以及產(chǎn)品退貨率;在學(xué)習(xí)與成長維度上選取人力資本率和員工培訓(xùn);在客戶維度上選取客戶滿意度;財務(wù)維度的指標(biāo)為凈資產(chǎn)收益率。對平衡計分卡四個維度的指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配。
具體地，第一步根據(jù)企業(yè)的具體情況對平衡記分卡的個維度分配恰當(dāng)?shù)臋?quán)重，而分配的權(quán)重總和應(yīng)是100%;第二步，將第一步獲得維度權(quán)重分配給維度范圍內(nèi)的各項指標(biāo)。由于空間限制，將權(quán)重計算過程略去。最終，各維度的具體權(quán)重如下：財務(wù)維度是45.3%，內(nèi)部流程為21.8%，客戶維度占據(jù)17%，學(xué)習(xí)成長維度為15.9%。
2案例分析
2.1混改整合準(zhǔn)備階段雙元創(chuàng)新方式對戰(zhàn)略績效的影響
2.1.1創(chuàng)新方式選擇比較在訪談和其他渠道獲取數(shù)據(jù)、信息以及資料的收集和整理過程中，將以提問、匯總、分析作為重點，標(biāo)出了企業(yè)在混改整合準(zhǔn)備階段的不同行為特征，然后用扎根理論進(jìn)行編碼，并在編碼結(jié)果中找出此種創(chuàng)新方式下企業(yè)運營的表現(xiàn)方式。
從資料整理的編碼和企業(yè)的相關(guān)報告中，可以看出：在并購整合準(zhǔn)備階段，西寧特鋼在渠道方面推進(jìn)客戶的數(shù)量，且嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，完善內(nèi)部流程。西寧特鋼的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從員工角度出發(fā)，妥善安排員工并看重企業(yè)人員的成長與發(fā)展;增強(qiáng)了企業(yè)人員的競爭觀念，從而使員工的學(xué)習(xí)和成長能力得到增強(qiáng)。同時，西寧特鋼也從技術(shù)角度出發(fā)，通過現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)尋求產(chǎn)品成本的減少;積極吸取民營企業(yè)具有競爭力的生產(chǎn)技術(shù)以及學(xué)習(xí)其生產(chǎn)經(jīng)驗;改進(jìn)管理模式，提高產(chǎn)能;在客戶反饋的基礎(chǔ)上改進(jìn)自己的技術(shù)，生產(chǎn)更具競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。此外，從上述分析可以得到，并購整合準(zhǔn)備階段的西寧特鋼體現(xiàn)出利用式創(chuàng)新的特征。
從資料整理編碼和企業(yè)的相關(guān)報告中看出：在混改整合準(zhǔn)備階段，包頭鋼鐵領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心度不足;員工對新環(huán)境未能迅速適應(yīng);員工間的協(xié)調(diào)配合度低且離職現(xiàn)象較多;在研發(fā)費用化支出較多，研發(fā)風(fēng)險較大，營業(yè)費用高，產(chǎn)銷增長降低，尚未研發(fā)成功的新技術(shù)對產(chǎn)能的作用并不顯著。
在此模式下，企業(yè)雖對銷售績效考核進(jìn)行更嚴(yán)格地把控，但內(nèi)部流程的其他方面未得到改善。例如，細(xì)分渠道打通比較困難;客戶滿意度降低;市場份額減少。針對這些問題，企業(yè)從而開始致力于新渠道的開發(fā)及新技術(shù)的研發(fā)。從上述分析可以得到，混改整合準(zhǔn)備階段的包頭鋼鐵的創(chuàng)新體現(xiàn)為探索式創(chuàng)新。
3主要研究結(jié)論與實踐啟示
3.1研究結(jié)論與解釋
本文通過雙案例研究方法研究了國企混改下不同創(chuàng)新方式對企業(yè)戰(zhàn)略績效變化的影響。研究結(jié)果表明：在混改整合準(zhǔn)備階段，西寧特鋼通過利用式創(chuàng)新，投入了較少的人財物，挖掘現(xiàn)有技術(shù)的問題，產(chǎn)品合格率、內(nèi)部流程、提高員工積極性與客戶滿意度較為穩(wěn)定，凈資產(chǎn)收益率逐漸增加，整體戰(zhàn)略績效得以提高。而包頭特鋼采用探索式創(chuàng)新方式，投入大量的資金擴(kuò)建生產(chǎn)線，產(chǎn)生了過剩產(chǎn)能問題，內(nèi)部流程出現(xiàn)了問題，新產(chǎn)品合格率降低，銷售渠道打通困難，引起了企業(yè)利潤的下降。
綜上分析得出：在混改整合準(zhǔn)備階段，利用式創(chuàng)新方式對國企的戰(zhàn)略績效提高更為有利。而在混改整合優(yōu)化階段，西寧特鋼沿用了利用式創(chuàng)新方式，仍將研發(fā)主力集中于現(xiàn)有產(chǎn)品的改造以及現(xiàn)有技術(shù)的提升，專業(yè)性人才研發(fā)引進(jìn)少，員工的學(xué)習(xí)與成長提高不明顯，仍將銷售群體定位于現(xiàn)有客戶，導(dǎo)致企業(yè)的銷售渠道狹窄，戰(zhàn)略績效指標(biāo)降低。而包頭鋼鐵沿用了探索式創(chuàng)新方式，通過積極引進(jìn)技術(shù)人才和研發(fā)人員、開展新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)，使得企業(yè)的生產(chǎn)模式得以優(yōu)化，產(chǎn)品質(zhì)量大幅上升，產(chǎn)品成本大幅降低，從而使企業(yè)的內(nèi)部流程獲得各方面的完善。
同時，積極拓寬銷售渠道，挖掘潛在客戶群，戰(zhàn)略績效顯著上升。因此，在混改整合優(yōu)化階段，企業(yè)有效解決了混改過程中的多方面整合問題，生產(chǎn)經(jīng)營較穩(wěn)定，國企混改要想進(jìn)一步提高績效，就應(yīng)該積極探索創(chuàng)新路徑，才能最終增強(qiáng)企業(yè)活力和提高競爭力。因此，在國企混改整合優(yōu)化階段應(yīng)開展能實現(xiàn)差異化優(yōu)勢的探索式創(chuàng)新，對提高企業(yè)戰(zhàn)略績效更為顯著。
3.2理論貢獻(xiàn)
第一，從研究視角而言，目前國有企業(yè)混改整合的研究主要集中在企業(yè)產(chǎn)權(quán)和治理結(jié)構(gòu)32]、市場效應(yīng)和公司影響33、公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)力34等方面，而較少關(guān)注企業(yè)轉(zhuǎn)型背景下創(chuàng)新方式對國企混改企業(yè)的影響作用。而本文基于雙元創(chuàng)新視角，通過分析不同混改階段不同創(chuàng)新方式表現(xiàn)出的特征，運用有效評價績效的平衡計分卡，從內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長、客戶滿意度、財務(wù)維度探討出在混改整合的不同階段下對戰(zhàn)略績效的作用路徑。
第二，就創(chuàng)新方式而言，利用式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新各有優(yōu)缺點，不同的創(chuàng)新方式所具有的特征存在差異35][36。因此，創(chuàng)新方式的不同對企業(yè)的戰(zhàn)略績效的作用方向有正有負(fù)，影響力度也有大有小。且目前理論界對怎樣協(xié)調(diào)平衡雙元創(chuàng)新還沒有統(tǒng)一定論。本文的研究結(jié)論解釋了在混改過程中如何有效應(yīng)用創(chuàng)新不同的創(chuàng)新方式，延伸了創(chuàng)新方式在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用范圍。
第三，從研究內(nèi)容而言，已有研究對創(chuàng)新方式如何影響企業(yè)績效并未區(qū)分具體階段或具體情況，只是籠統(tǒng)的介紹企業(yè)在整個過程中應(yīng)該采取怎樣的創(chuàng)新方式，進(jìn)而提升企業(yè)績效[17][1。本文將國企混改整合劃分成混改整合準(zhǔn)備階段和混改整合優(yōu)化階段，分別研究兩階段應(yīng)具體采取何種創(chuàng)新方式，體現(xiàn)了企業(yè)分階段采取創(chuàng)新方式的重要性，解釋了目前國企混改對績效影響的爭論與分歧，構(gòu)建了不同混改整合階段下創(chuàng)新方式對戰(zhàn)略績效的影響路徑的理論框架，拓展了雙元創(chuàng)新方式理論研究內(nèi)容與邊界。
本文存在以下兩點不足：第一，雖然本文采用多案例對比分析原則，使用多種的數(shù)據(jù)來源相互驗證，提高了案例結(jié)論的可靠性，建立了嚴(yán)密的證據(jù)鏈，量化對比發(fā)掘了混改不同階段雙元創(chuàng)新方式對企業(yè)戰(zhàn)略績效的影響，但是內(nèi)部因子有效性仍較弱。因此，在描述雙元創(chuàng)新的變化幅度時采用的計量方法的精確度有待提高;第二，混改行為較復(fù)雜，且影響企業(yè)戰(zhàn)略績效的因素還有很多。而雙元創(chuàng)新只是創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略績效有影響的因素之一。因此，從多個角度對創(chuàng)新方式組合以及國企混改的其他行為如何對企業(yè)的戰(zhàn)略績效產(chǎn)生影響，仍是今后需要進(jìn)一步研究的問題。
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作者：頡茂華，王嬌，劉鐵鑫
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