摘要：以金猴集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級歷程為主線，采用探索性單案例研究方法，驗(yàn)證了民營企業(yè)創(chuàng)新能力與轉(zhuǎn)型升級之間的內(nèi)在聯(lián)系，旨在為民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供理論指導(dǎo)。研究表明：1.創(chuàng)新能力為民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供強(qiáng)有力的驅(qū)動力，而高水平的知識管理和學(xué)習(xí)能力有利于提升民營企業(yè)的創(chuàng)新能力;2.民營企業(yè)盲目發(fā)展多元化不利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，在這個過程中經(jīng)歷的失敗學(xué)習(xí)有利于提升民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。研究打開了創(chuàng)新能力與民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的黑箱，同時拓展了知識密集型和勞動密集型產(chǎn)業(yè)板塊并存企業(yè)的知識管理研究思路。
關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型升級;多元化;知識管理;民營企業(yè);金猴集團(tuán)
引言在知識經(jīng)濟(jì)時代，由于財政危機(jī)、激烈的市場競爭、缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新、原材料價格上漲、勞動力成本增加以及更低的利潤率，幾乎每個國家的公司都面臨比以前更多的困難，為了生存和發(fā)展，幾乎所有的企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實(shí)問題[1]。我國民營企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)增長中扮演了至關(guān)重要的角色[2]，然而，由于特殊的外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的限制，民營企業(yè)大都處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端環(huán)節(jié)，因此從一開始，民營企業(yè)就面臨著如何通過向產(chǎn)業(yè)價值鏈的高端挺進(jìn)和向資本密集型、技術(shù)密集型乃至知識密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移而實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和持續(xù)成長的挑戰(zhàn)[3]。
民營論文范例： 民營企業(yè)員工情緒管理調(diào)查
作為我國民營企業(yè)代表之一的金猴集團(tuán)(以下簡稱金猴)的轉(zhuǎn)型升級歷程在一定程度上反映了我國民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中遇到的困境 及挑戰(zhàn)。我國民營企業(yè)大多發(fā)展迅速，但是往往興起的快，消亡的也快，主要原因之一就是沒能及時轉(zhuǎn)型升級，適應(yīng)市場發(fā)展趨勢。金猴第二次轉(zhuǎn)型升級未能成功的深層次原因是在知識經(jīng)濟(jì)時代，民營企業(yè)的創(chuàng)新能力低下，難以適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。因此，本文將探討以下兩個問題：
1.民營企業(yè)如何提升創(chuàng)新能力，進(jìn)而順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?
2.民營企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)有效的知識管理?從而保持較強(qiáng)的創(chuàng)新能力?
一、研究設(shè)計
案例研究在組織管理理論研究和企業(yè)研究中占有極為重要的地位，通過案例對管理現(xiàn)象進(jìn)行描述、解釋以及探索性的研究，不僅可以為新理論的形成提供基礎(chǔ)，同時還有助于人們深入地認(rèn)識與求證一般性理論在特定情境下的應(yīng)用范圍[4-5]。驗(yàn)證性案例運(yùn)用模式的目標(biāo)重在驗(yàn)證、補(bǔ)充或修正理論命題，該模式可簡潔地用“先理論構(gòu)建+后案例論證”來表示[6]。現(xiàn)有文獻(xiàn)對民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的研究數(shù)量有限，缺乏專門針對民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的案例研究，而且，相比于定量研究，案例研究對關(guān)系的展示更加生動直觀，能夠給出更有現(xiàn)實(shí)依據(jù)和說服力的解釋[7]，因此本文采用探索性單案例縱向研究方法，以金猴集的轉(zhuǎn)型升級歷程為研究對象，揭示民營企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代轉(zhuǎn)型升級的路徑和成因。
二、文獻(xiàn)回顧與案例理論假設(shè)
(一)轉(zhuǎn)型升級與民營企業(yè)核心競爭力
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時期，民營企業(yè)紛紛整合產(chǎn)業(yè)板塊開始轉(zhuǎn)型升級，以期實(shí)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)，重塑企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅僅是流程上的改變，更是基礎(chǔ)上的變革，包括改變組織與顧客、雇員、供應(yīng)商和投資者之間的關(guān)系[8]。因此Pur⁃chase等提出企業(yè)要改變困境，僅僅提升商業(yè)流程或是進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組是不夠的，必須從根本上進(jìn)行轉(zhuǎn)型[9]。趙昌文和許召元提出企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的微觀基礎(chǔ)，沒有企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，就不可能有經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變[10]。楊桂菊和劉善海提出代工企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建、模仿學(xué)習(xí)、創(chuàng)新投入以及國際化行為，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)，推動代工企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級[11]。段萬春等提出企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)造后發(fā)優(yōu)勢的原因在于其系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)外部管理、資本、品牌、人才、科研、市場資源，從而成功打造出自身的獨(dú)特競爭優(yōu)勢[12]。
隨著我國市場化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，要想繼續(xù)發(fā)展，越來越多的民營企業(yè)被動或主動走上轉(zhuǎn)型之路[13]。金猴作為山東省的資深民營企業(yè)，其傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)板塊制鞋和皮具都趨于微利，新興產(chǎn)業(yè)板塊房地產(chǎn)、電子商務(wù)等還處在摸索階段，因此轉(zhuǎn)型升級有利于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)板塊和新興業(yè)務(wù)板塊的優(yōu)化整合，進(jìn)而提升企業(yè)的整體競爭力。基于此，我們提出研究假設(shè)。假設(shè)一：轉(zhuǎn)型升級有利于提升民營企業(yè)的核心競爭力。
(二)多元化與民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級
多元化進(jìn)程是企業(yè)的主要戰(zhàn)略之一，然而這是一個復(fù)雜而有爭議的過程[14]。趙鳳等提出實(shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)，其資源和能力比較分散，從而導(dǎo)致靈活性較差，容易失去好的市場機(jī)會，不僅如此，如果在錯誤的時機(jī)實(shí)施多元化戰(zhàn)略或增強(qiáng)企業(yè)的多元化程度，還會使企業(yè)陷入危機(jī)[15]。賈良定等提出中國企業(yè)界比較強(qiáng)調(diào)當(dāng)企業(yè)有實(shí)力時再進(jìn)行多元化[16]。與此同時，鄧新明提出多元化戰(zhàn)略與公司績效存在顯著的正向相關(guān)的同時也存在顯著的負(fù)向相關(guān)性[17]。因?yàn)樵S多民營企業(yè)在取得一定的市場份額之后，研發(fā)投入不相應(yīng)增加，品牌建設(shè)也不重視，在研發(fā)投入和品牌建設(shè)投入都不充分的情況下，還搞多元化發(fā)展，升級也就無從談起[18]。基于此，我們提出研究假設(shè)。假設(shè)二：民營企業(yè)盲目發(fā)展多元化不利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
(三)創(chuàng)新能力與民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級
在激烈的競爭中，企業(yè)需要不斷提升學(xué)習(xí)能力來追求價值創(chuàng)造的新方式[19]。對知識進(jìn)行有效、科學(xué)的管理，能極大地提升企業(yè)的適應(yīng)力和創(chuàng)造力，從而重塑其在知識經(jīng)濟(jì)背景下的核心競爭力[20]。因?yàn)閯?chuàng)造力是雇員廣泛使用自身的知識和經(jīng)驗(yàn)來解決問題和有效完成任務(wù)的保障[21]。因此創(chuàng)新是知識創(chuàng)造的先決條件和知識管理的本質(zhì)，創(chuàng)新可以讓一個企業(yè)靈活的轉(zhuǎn)變，而靈活的轉(zhuǎn)變是企業(yè)生存和成功的關(guān)鍵因素[22]。
創(chuàng)新同時取決于公司對新知識的學(xué)習(xí)、分配和使用的能力[23]。孔偉杰提出企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中最為關(guān)鍵的因素，企業(yè)規(guī)模對企業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有明顯的正向促進(jìn)作用，中型企業(yè)更傾向轉(zhuǎn)型升級[24]。張軍等提出自主創(chuàng)新已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力，而企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)建與提升是實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新的微觀基礎(chǔ)[25]。姚唐等提出管理創(chuàng)新不僅要求識別員工的創(chuàng)造潛能，也包括團(tuán)隊氛圍如何影響不同性情的團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力[26]。民營企業(yè)大多基礎(chǔ)薄弱，缺乏資金優(yōu)勢，因此創(chuàng)新能力往往成為其在激烈的市場競爭中脫穎而出的法寶。基于此，我們提出研究假設(shè)。
假設(shè)三：創(chuàng)新能力有利于民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。隨著全球經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)張和技術(shù)創(chuàng)新的加快，雇員學(xué)習(xí)和發(fā)展對組織來說越來越重要[27]。靈活的知識獲取戰(zhàn)略(產(chǎn)品和要素市場)積極地影響戰(zhàn)略靈活性和企業(yè)績效[28]，而組織學(xué)習(xí)作為知識的創(chuàng)造過程也積極地影響特殊技術(shù)的發(fā)展[29]。
企業(yè)投身于知識管理實(shí)踐是為了把知識過濾使其轉(zhuǎn)化成核心的，穩(wěn)定的流程，從而使得知識可以為企業(yè)創(chuàng)造價值[30]。為了保持競爭優(yōu)勢，很多企業(yè)采取持續(xù)學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，以提高創(chuàng)新能力，通過新流程和新工作方法來實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)[31]。優(yōu)秀的民營企業(yè)格蘭仕獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，而該戰(zhàn)略得以在格蘭仕成功實(shí)施的主要原因是后發(fā)優(yōu)勢與模仿的創(chuàng)新、基于比較優(yōu)勢的低成本-價格市場-資源整合的一體化策略、管理方式的學(xué)習(xí)與革新[32]。
陳國權(quán)和李贊斌提出員工才是學(xué)習(xí)型組織中真正的“學(xué)習(xí)主體”，是他們通過自身的學(xué)習(xí)創(chuàng)新產(chǎn)生了新的知識，并將這些知識用于實(shí)踐，為公司不斷創(chuàng)造價值[33]。組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新積極地影響企業(yè)績效，同時組織學(xué)習(xí)也影響創(chuàng)新[34]。創(chuàng)新意味著唯一，知識創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動的基石。學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是擁有強(qiáng)烈的預(yù)測能力，能夠快速適應(yīng)新形勢和市場，以提升組織績效[35]。基于此，我們提出研究假設(shè)。假設(shè)四：學(xué)習(xí)能力有利于提升民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。
知識被認(rèn)為是保持競爭優(yōu)勢和提升績效的重要武器，因此知識管理吸引了越來越多理論界和實(shí)業(yè)界的注意[36]。因?yàn)橹R管理對組織創(chuàng)新和提升組織競爭力具有廣泛的影響，組織只有認(rèn)識到知識管理的價值，才有機(jī)會建立長期的內(nèi)部優(yōu)勢，從而獲得外部優(yōu)勢[37]。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識對于企業(yè)的重要性日益凸顯，企業(yè)擁有的知識及其對知識的開發(fā)和利用能力成為其應(yīng)對市場競爭的利器，更成為其可持續(xù)發(fā)展的不竭源泉[38]。
資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，企業(yè)的資源，特別是知識資源，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢[39]。知識管理能力強(qiáng)的公司將有效使用更多的資源，更有創(chuàng)新能力，從而獲得更好的績效[40]。只有擁有最新的知識，獲得更多的知識，創(chuàng)造出更新的知識，才能獲得競爭優(yōu)勢[41]，從而項(xiàng)目成果可以實(shí)現(xiàn)更高水平的知識管理[42]。因此在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)需要調(diào)整和更新自身的知識來保持創(chuàng)新能力，沒有良好的組織學(xué)習(xí)能力，一個組織不可能進(jìn)行良好的知識管理實(shí)踐[43]。企業(yè)擁有高水平的知識管理能力將更有效的利用資源從而更有創(chuàng)新能力，因此獲得更好的績效[40]。因?yàn)閯?chuàng)造力和創(chuàng)新能力對任何組織的成功都至關(guān)重要，所以企業(yè)需要有效管理知識使企業(yè)更有創(chuàng)新能力，讓創(chuàng)新能力積極影響企業(yè)績效[44]。
在激烈的全球競爭中，因?yàn)橹R在一定程度上決定了組織的成敗，所以很多組織逐漸意識到實(shí)施知識管理對提高組織競爭優(yōu)勢和生產(chǎn)流程的重要作用[45]，這對大多知識基礎(chǔ)薄弱的民營企業(yè)尤為重要。為此，我們提出研究假設(shè)。假設(shè)五：提高企業(yè)的知識管理水平可以有效提高民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。由于外界環(huán)境的多變性和市場的不確定性，企業(yè)創(chuàng)新過程不一定總能成功，難免會遇到失敗，因此失敗學(xué)習(xí)對企業(yè)創(chuàng)新十分重要，失敗學(xué)習(xí)是組織實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和提高績效的途徑[46]。于曉宇等提出失敗學(xué)習(xí)對新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響[47]，同時提出創(chuàng)業(yè)企業(yè)從失敗中學(xué)習(xí)可提高其創(chuàng)新績效，因?yàn)?ldquo;有計劃的失敗”比“沒有計劃的失敗”更有學(xué)習(xí)價值[48]。
Thornhill等人通過對339家企業(yè)的破產(chǎn)分析得出結(jié)論：年輕企業(yè)的失敗是由于缺乏管理能力和財務(wù)能力，老企業(yè)的失敗卻可能是因?yàn)闊o法適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的變化[49]。Ed⁃mondsonAC提出從失敗中學(xué)習(xí)的智慧是無可非議的，然而組織中能做好這一點(diǎn)卻非常困難[50]。Cope提出從失敗中恢復(fù)和重新崛起的獨(dú)特的學(xué)習(xí)過程，將促進(jìn)一系列高水平學(xué)習(xí)成果的產(chǎn)生，同時為企業(yè)未來的經(jīng)營活動提供有力借鑒[51]。因?yàn)槊駹I企業(yè)在創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的過程中，失敗在所難免，因此民營企業(yè)在探索過程中的失敗學(xué)習(xí)非常重要，失敗學(xué)習(xí)會讓企業(yè)在未來的經(jīng)營管里中少走彎路。基于此，我們提出研究假設(shè)。假設(shè)六：失敗學(xué)習(xí)在一定程度上有利于提升民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。
三、案例數(shù)據(jù)分析
本案例采用半結(jié)構(gòu)化深度訪談的方式，對金猴集團(tuán)的中高層進(jìn)行深度訪談，主要采用證據(jù)編碼和歸類的方法對所搜集的資料進(jìn)行整理和分析，論證上文所提出的假設(shè)。
步驟1根據(jù)前期理論論證將所有數(shù)據(jù)編碼處理為六大類[52]，包括核心競爭力、轉(zhuǎn)型升級、企業(yè)多元化、知識管理水平和創(chuàng)新能力。然后根據(jù)這6個層面問題，對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，把所提及的各項(xiàng)事例編碼成相應(yīng)的條目。
步驟2將六大類進(jìn)行細(xì)化，在細(xì)化過程中，由于分析人員對同一內(nèi)容會有不同的理解，因此本研究對有歧義的內(nèi)容采用集體協(xié)商的方式編碼歸類。在編碼時，主要參考了表2中所列的6方面25個研究問題。通過對一、二手資料的初步編碼分類，我們得到了一個包含658個條目的條目庫。把21位受訪者分別編碼為R1~R20，對于訪談所獲得資料，統(tǒng)一編碼為S0;對于觀察法所獲資料，編碼為G0;而對于二手資料的文件、檔案，統(tǒng)一編碼為SH(second-hand)，漸進(jìn)地對資料進(jìn)行整理、分析。
步驟3檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析的一致性。Patton針對案例研究信度提出證據(jù)三角形理論：不同證據(jù)來源(資料三角形)、不同評估人員(研究者三角形)、同一資料的不同維度(理論三角形)以及各種方法(方法論三角形)[59]。根據(jù)這一原則，本研究訪談了金猴集團(tuán)20位企業(yè)人員，可以對同一份訪談內(nèi)容相互印證;為實(shí)現(xiàn)資料三角化，除訪談外，還收集了大量檔案數(shù)據(jù)，包括《金猴廠誌》、內(nèi)刊《金猴報》、財務(wù)報表、會議記錄，以及各種內(nèi)部文件等;同時在后期整理資料時也參考了公司治理、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域?qū)＜业慕ㄗh。
四、案例分析與基本發(fā)現(xiàn)
(一)轉(zhuǎn)型升級與民營企業(yè)核心競爭力解碼分析
案例顯示，金猴在80年代初進(jìn)行了第一次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了從勞動密集型產(chǎn)業(yè)到高水平勞動密集型產(chǎn)業(yè)的升級，這在當(dāng)時的經(jīng)濟(jì)模式下是可行的，事實(shí)證明也是成功的。具體舉措就是在1980年正式注冊“金猴”皮鞋商標(biāo)，1995年9月公司聘請著名演員六小齡童為品牌形象代言人，投資400萬元在中央電視臺做“金猴”皮鞋廣告，開全國同行業(yè)之先河(SH)。一時間“穿金猴皮鞋，走金光大道”的廣告語響徹全國，婦孺皆知，經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升(SH/S0)。
乘此機(jī)會，公司先后在北京、沈陽、武漢、濟(jì)南等20多個大中城市設(shè)立辦事處和經(jīng)營部，逐步形成以我為主、星羅棋布的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)(SH/S0)。同時，金猴在1998年兼并威海市皮件一廠，開始生產(chǎn)“金猴”牌服裝，1999年“金猴”商標(biāo)被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，從一個僅有17人的新生皮革生產(chǎn)合作社起家，逐步完成了技術(shù)革新、資本積累和規(guī)模擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)了“小作坊”到規(guī)模企業(yè)的轉(zhuǎn)變(SH)。因此支持假設(shè)一，轉(zhuǎn)型升級有利于提升民營企業(yè)的核心競爭力。
(二)多元化與民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級解碼分析
金猴在2000年初開始了第二次轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，先后收購了服裝公司和皮具公司，并進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，近年來又相繼開拓了金融等業(yè)務(wù)板塊，走上了多元化之路，但是當(dāng)全國的房地產(chǎn)銷售陷入低迷的時候，金猴還在全力開發(fā)新的樓盤，導(dǎo)致后期開發(fā)的樓盤大量積壓(SH/SO)。金猴房地產(chǎn)是金猴多元化戰(zhàn)略的一個重要板塊，但是并沒有下好這盤棋，這為研究假設(shè)二提供了支持，民營企業(yè)盲目發(fā)展多元化不利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
(三)創(chuàng)新能力與民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的解碼分析
金猴逐漸認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性，建立了國家級的研發(fā)中心，金猴研發(fā)中心開發(fā)出多種功能鞋，包括各種閱兵鞋和大宗軍品皮鞋，軍品訂單曾長期作為金猴鞋業(yè)的主要利潤來源之一(SH/S0)。以金猴服裝公司為例，金猴集團(tuán)服裝公司先后獲得過山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎、國家輕工部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎等榮譽(yù)稱號(SH/S0)。但是金猴服裝公司近年來基本只做“來料加工”業(yè)務(wù)，沒有自己的研發(fā)部門，凸顯出企業(yè)創(chuàng)新能力的短板(SH/S0)。這為研究假設(shè)三提供了支持，創(chuàng)新能力強(qiáng)有利于民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
以金猴集團(tuán)南方有限公司為例，金猴集團(tuán)南方有限公司在某種意義上是金猴設(shè)計部門發(fā)展遲滯產(chǎn)生的產(chǎn)物，因?yàn)榻鸷锉旧淼男庐a(chǎn)品開發(fā)能力很弱，觀念老舊，對外學(xué)習(xí)少，沒能很好的順應(yīng)市場潮流(S0)。這是金猴皮鞋和金猴皮具市場競爭能力低下的主要原因，這為研究假設(shè)四提供了支持，學(xué)習(xí)能力有利于提升民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。
金猴第二次轉(zhuǎn)型升級沒有成功的主要原因表面上看是企業(yè)的多元化進(jìn)程的失敗，深層次的原因是企業(yè)創(chuàng)新能力不足，而更根本的原因是在知識經(jīng)濟(jì)時代，金猴的知識管理水平低下從而導(dǎo)致企業(yè)的創(chuàng)新能力低下，影響了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。以金猴電子商務(wù)公司為例，金猴集團(tuán)電子商務(wù)公司擁有員工150人，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售金猴牌皮鞋、皮具和服裝，是威海民營企業(yè)中最大的電商公司，但是金猴缺乏電商的專業(yè)人才，金猴線上的產(chǎn)品特別是女鞋品種少，款式陳舊，市場宣傳少，所以線上銷售業(yè)績并不樂觀(S0)。金猴集團(tuán)雖然已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變了互聯(lián)網(wǎng)思維，但是沒有轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，沒有針對電商的產(chǎn)品需求開發(fā)專門的網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，因此沒有像達(dá)芙妮、百麗等品牌成功的進(jìn)軍電商領(lǐng)域。
這為研究假設(shè)五提供了支持，提高企業(yè)的知識管理水平可以有效提高民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。金猴一直在不斷探索，轉(zhuǎn)型升級中遇到諸多障礙，失敗比比皆是，比如大宗貿(mào)易的失誤。金猴與朝鮮簽訂了焦炭等物資的長期銷售合同，在焦炭價格大范圍降低后每年虧損幾千萬(S0/SH)。但是金猴也在諸多失敗中摸索出了一些適合自身發(fā)展的新思路，提升了企業(yè)創(chuàng)新能力。比如2011年成立的金猴集團(tuán)小額貸款有限公司，近年來成長很快，成為公司新的利潤增長點(diǎn)。因此支持假設(shè)六失敗學(xué)習(xí)也一定程度上有利于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
五、研究結(jié)論與啟示
中國現(xiàn)代民營企業(yè)轉(zhuǎn)型適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)全球化時代的要求和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，具有保障企業(yè)發(fā)展方向和企業(yè)競爭力、成長力、發(fā)展力的功能[61]。案例研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級有利于提升民營企業(yè)的核心競爭力，而創(chuàng)新能力強(qiáng)有利于民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，但是如果企業(yè)的學(xué)習(xí)能力差將不利于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。同時在轉(zhuǎn)型升級過程中企業(yè)通常要開展多元化，多元化為企業(yè)提供了新的商機(jī)和利潤增長點(diǎn)，但是如果企業(yè)盲目發(fā)展多元化將不利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。與此同時，提高企業(yè)的知識管理水平可以有效提高民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。在轉(zhuǎn)型升級的過程中，雖然失敗在所難免，但是失敗會給企業(yè)提供有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助企業(yè)今后實(shí)施正確的舉措和戰(zhàn)略，因此，失敗學(xué)習(xí)也在一定程度上有利于提升民營企業(yè)的創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn)：
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作者：李曉南
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