論文摘要：輔導員在工作崗位、年齡和知識結構方面具有一定的優勢，應通過主動預防心理障礙的發生、做好周到的心理服務、建立快速有效的心理障礙應急機制等措施，積極參與大學生心理障礙干預的工作。
近年來，我國高職教育發展迅速，高職院校大學生的心理障礙問題也引起了學校及相關部門的重視。資料顯示，平均有3.07%的高職生存在心理異常，突出表現為人際關系敏感、強迫癥狀、抑郁、敵對等心理障礙。但與本科院校相比，高職院校心理咨詢專任教師人數少、力量薄弱，如何發揮輔導員在大學生心理健康工作中的作用，建立基于輔導員視角的大學生心理障礙預防機制和干預策略，顯得尤為重要。
目前，高職院校心理障礙干預體系一般采取四級模式，即心理健康中心為第一級，分院、系的輔導員為第二級，大學生心理協會等社團為第三級，學生個體為第四級。這種模式的核心是心理健康中心，其取向以所有人群、特別是健康的正常人為主要服務對象，不以消除癥狀為首要目標，而以促進來訪者的成長、發展和潛能開發為宗旨，強調發展和教育。
但是，這種模式在實際工作中并沒有有效運轉起來。心理健康中心除了開展一些健康教育活動，并沒有實施有針對性的心理障礙干預措施。主要原因是輔導員的作用沒有得到充分發揮，不同層級之間出現脫節。學生個體在遇到心理問題時，沒有主動向輔導員訴說或尋求心理健康中心的幫助。本課題組曾做過一項“假如你遇到心理方面的困惑，首先向誰求助”的調查，結果顯示，81%的人選擇向知心朋友和同學求助，只有11%的人選擇向家人求助，5%的人選擇向輔導員求助，3%的人選擇向專業心理咨詢人員求助。由此可見，輔導員并不是大學生遇到心理問題時首選的傾訴對象。其主要原因在于，沒有充分發揮輔導員參與學生心理健康工作的優勢，沒有確立合理的參與方法與策略。
1.“第一線”優勢。在高職院校大學生心理障礙干預體系中，高校輔導員處于承上啟下不可替代的作用。輔導員是距離學生最近一級專職從事思想政治教育的工作者，最容易在第一時間發現大學生心理障礙問題。目前許多高職院校的輔導員與大學生住在同一個宿舍區，并且通過班會、學生活動、早操、晚輔導等與學生接觸密切。加之學生干部的輔佐，使得輔導員與其他教育工作者相比，無論是與學生接觸的時間還是工作內容的性質方面，都有十分獨特的“第一線.“同齡人”優勢。當前我國高校輔導員隊伍大都是高校畢業，無論年齡、價值觀、生活模式與在讀大學生都比較接近，容易使大學生強烈的同輩群體歸屬感，從而使輔導員與學生的交流暢通無阻。因此，輔導員對大學生心理素質的培養、塑造、提高和發展具有最直接、最持久的影響和作用。很多學生比較信賴輔導員，遇到學習、生活等方面問題時，一般是先與輔導員進行溝通或咨詢征求意見，尋求支持。
3.“知識”優勢。很多高職院校在招聘輔導員時，從四五年后轉崗考慮，并不要求輔導員一定是心理學或教育學專業。但是，在輔導員崗前培訓中，他們不同層次地進行了心理學、教育學等相關知識的學習。尤其是專業心理咨詢師匾乏的狀況下，輔導員在一定程度上能夠完成指導學生的學業、疏導學生的心理問題、引導學生實現自我價值的任務。實際工作中，許多輔導員熱愛本職工作，通過業務學習與進修，已經取得了心理咨詢師的資格，基本具備了發揮大學生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導功能的“知識”優勢。
大學生心理障礙干預是一個系統工程，應當建立發展優化、預防保健、社會支持和臨床診斷與治療等多種干預方法的綜合干預系統。就高職院校而言，輔導員應主動采取措施，及時預防、發現大學生面臨心理障礙的狀況，成為有效消解大學生心理障礙的最佳切人點。不能把心理障礙單純地判定為消極現象，對有心理障礙傾向和輕度心理障礙的學生，應合理引導，努力爭取轉化為積極向上的力量。對心理障礙嚴重的學生，則應與心理健康中心的專業人員配合進行治療與干預。
1.主動預防心理障礙的發生。輔導員可以通過開設心理健康課程、開展豐富的課余生活等措施，提高學生心理障礙的自我消解能力。心理健康知識的學習對提高學生的心理素質非常重要。目前，許多高職院校開設的心理健康課程的教學任務主要由輔導員承擔，這非常有利于輔導員了解學生的心理需求。而開展一些課余活動，比如通過學生社團開展有益學生身心健康的團體活動，或定期開展一些趣味游戲，等等，可以增進同學間的了解和彼此的信任，也能主動預防心理障礙的發生。
2.采取周到的心理服務措施。主要包括兩個方面，一是做好心理測查、建立心理檔案。新生人學不久，輔導員應配合心理健康中心對全體新生進行統一的心理測查，應根據反饋名單中的學生狀況及時建立心理檔案，與咨詢中心共同探討輔導方案，進行重點干預。二是利用網絡手段了解學生動態。“踏著鈴聲進出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯網上訴說衷腸”。這句順口溜實際上反映了相當一部分大學生的交際現狀。目前，許多輔導員已經具備利用qq等即時通訊工具、bbs、電子郵箱、博客及貼吧等網絡手段開展心理健康教育的能力，能夠隨時掌握學生的心理動態，而且取得非常好的效果。
3.建立快速有效的心理障礙應急機制。盡管高職院校大學生心理障礙發生率只有3%左右，但對學生個體的危害不可忽視。因此，輔導員在日常工作中應制定并實施一套應對危機事件的處理流程，在第一時間采取果斷措施，以化解危機，防止事態惡化。與此同時，加強對周圍人群的心理疏導，化解緊張氛圍，防止連鎖反應。
目前，大學生心理健康教育面臨著越來越嚴峻的挑戰。作為學生輔導員，要積極探索新思路、新方法，通過建立有效的預防機制、周到的服務機制和快速的應急機制，以整體的思維和創新的手段，統籌安排心理健康教育，做學生心靈的導師，努力做到“早發現、早干預、早治療”，防微杜漸，把心理障礙的危機消滅于萌芽狀態。同時也應當注意到，輔導員工作滿意度不高，許多輔導員在工作幾年后，積極性銳減，缺乏長期從事輔導員工作的信心和熱情，離職或轉崗的現象頻頻發生。高職院校輔導員隊伍在組織管理、制度建設、人才培養、激勵機制等方面還需要進一步加強。
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