論文摘要：教育質量是教育的生命線，隨著我國高等教育的不斷擴招以及高校學分制的推行，教育正處于從數量發展轉人質量提高的重要轉換期，二級學院是學校的組成單位，提高教育質量需要從二級學院的各方面工作著手，這需要樹立教師全面的教育質量觀，加強教師的教育服務質量，重視學生的教育管理，提高教學質量監控。
近年來，隨著我國高等教育的不斷擴招以及高校學分制的推行，二級學院如何提高自身的教育質量，完成從數量到質量的跨越，這是我們必須認真思考的問題。教育質量是通過教學設計和教學過程達到的教育目標實現的程度。因此，教育質量是教育效果的客觀體現，也是教育價值的事實形態。由于教育活動的復雜性，影響教育質量的因素眾多，從我院的教育實踐來看，可以從以下幾方面人手，達到提高教育質量的目的。
教育質量觀所指的是用什么標準來評價學生的質量和教育效果。不建立與人才培養模式相適應的高等教育質量觀，不僅學生學習目標模糊，即使是教師，往往也會在教學過程中出現迷茫，很多問題就說不明、道不白，甚至阻礙高等教育的發展;或者只關注“量”的增長而忽視“質”的變化，達不到高等教育大眾化的目的。因此，使全院教師樹立全面的教育質量觀具有十分重要的現實意義。
由于我校是一所培養應用型人才為主的地方性高校，我院更是立足本地支柱產業，致力于培養服務本地企事業單位的應用人才，因此，使教師樹立全面的教育質量觀顯得更為重要。這不僅要求教師放下身段貼近學生，在教學上以提升受教育者的學習能力為主要追求。我們的教育質量應當不再以教室為主要“陣地”，必須緊緊抓住“專業”這個龍頭，因為沒有活力、沒有特色的專業，就談不上適應社會需求，也就沒有高就業率。教師的教育應當以為第一線輸送合格的技術應用型人才為出發點，注重學生實踐能力的培養，這是學校教育改革的重點，也是提高質量、辦出特色的重點。
我校二級學院教學管理工作的具體操作主要由各院系成立的教學科研科負責，加強院級教學管理工作的質量，以下兩個問題是主要存在和必須直視并解決的:
(1)提高教學管理人員的專業操守:教學管理人員是教學管理工作的直接承擔者和具體實施者，因此，要提高教學管理的效率與質量，需要大批高素質的教學管理人員。例如，針對教學管理人員網絡管理技術知識欠缺和管理方法不當等不足，學院要適時的開展針對性強的培訓工作，開展院系之間的教學管理經驗交流，提高教學管理人員的業務水平和管理技能;(2)建立穩定的教學管理隊伍:教學管理工作是一項繁瑣、勞累的工作，工作效益相對較低。加之一些院系重教學、輕管理，教務管理人員地位不高，使得許多人不愿干教務工作，造成了教務管理隊伍的不穩定。因此，必須加強對教學管理人員的政治思想教育與職業道德教育，幫助教學管理人員正確認識教學管理工作在學院人才培養中的重要地位與作用，增強其對本職工作的自豪感與責任心圈。就我院教學管理的問題而言，很多工作疏漏都出在教學管理人員變更時工作交接不力上，建立一支穩定可靠的教學管理隊伍顯得尤為重要。例如，可以針對長期存在的工作量和收人不成正比的問題，適當給予工作補償，減少高負荷工作對管理人員產生的心理負面影響，盡可能的穩定崗位;(3)領導加強重視:在長期的觀念里，教學管理崗位是誰都可以做，誰都不想做的工作，工作性質即簡單又繁復，管理人員又都是兼職，所以領導也沒有給予適當的關注和重視。然而新形勢下的教學發展表明，教學質量與教學管理質量是息息相關的，只有重視了教學管理質量，搞好這一脈絡，教學才能暢通。
院系是高校學科建設、專業建設以及人才培養的重要載體，是教學工作運行及管理的基本單位。在近年教育部舉行的教學評估中，專家對學校教學工作的基本狀態、教學條件、教學過程及教學效果的信息采集和判斷，一個非常重要的途徑和方式是閱覽和檢查院系里的教學檔案。這種檔案是各個院系在指定時間內保存的一系列教學原始資料，它是院系教學管理工作的縮影，也是衡量教學單位教學質量、學術水平、管理水平的重要憑證。因此，加強院系教學檔案的管理是教學管理質量提高的又一基礎，我們應該做到:(1)教學檔案的完整性:一般來講，二級院系的檔案保存時限是三年，那么在近三年的資料，都必須按照規范進行保存;(2)教學檔案的規范性:目前，不少從領導、教師和教學管理人員均不同程度地存在檔案意識較弱的現象。普遍缺少規范的要求和長久保存教學檔案的意識，沒有統一的分類標準和切實可行的歸檔制度。如對學校下發的各種教學文件、簡報、通知以及學習資料，管理人員閑時存一下檔，忙時“束之高閣”，過后下落不明。教學檔案的收集和整理帶有很大的盲目性和隨意性，沒有明確的歸檔范圍和規章制度。這都對教學管理質量提出了嚴重的考驗，這巫需院系制定適合自己院系的歸檔制度。
從我校目前實行的學分制模式來看，其教育本質是強調學生個性差異的存在，貫徹因材施教的教學原則，通過給學生發展創造比較自由的空間，提倡競爭，使學生的潛能得到充分發揮。這就要求學生管理者因地適宜轉變管理模式，特別要體現“以人為本”的教育理念，弱化班級概念。因為學分制是一種以學分為計量單位來衡量學生學業完成狀況的教學管理制度，嚴格來說沒有年級和學習年限，學生在學習過程中的約束力很小，學習過程完全靠學生自覺，紀律保證難度極大，從我院的管理工作經驗來看，一是加強學生干部的作用，通過學生干部，能加強各種規章制度在學生中的宣傳深度，也使學生在學習生活過程中出現的疑問能及時得到解答，能將學生的問題最大程度的反饋到輔導員手中;二是每個專業配備導師，減少學生學習的盲目性。目前，學分制在學生心目中還是比較茫然的，如何選課，如何制訂符合自己的學習計劃，都是學生的難題，配備導師后，解決了學生問病求醫無門的難題，極好的配合了學分制的實施，對學生學習效果也是一種很好的促進。
學分制的質量監控要較學年制難上很多，這主要是由其人才培養模式決定的。例如，學生自主選課，使得學制彈性較大，學習競爭不明顯，往往有少數學生吃“政策飯”，學習不用功，成績極差，整個學校的學習風氣都會因此受到影響。因此，在實施學分制時，如何保證教育質量成了不可忽視的一環。加強教育的質量監控體系，可以從以下幾點出發:(y制訂科學的教學計劃，制訂合力的評分標準，建立學習激勵和競爭機制;(2)積極推進教考分離，嚴格考試制度;(3)建立科學的教學評價體系，這不僅需要同行互評，更需要學生評教，教師評學，多方位的衡量教學結果，才能更好的使教師服務教學。
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