摘要:高校的質量文化應該是關于人的文化，是高校關于人的培養目標與手段相協調的文化，是操作層面的技術文化與理念層面的精神文化的統一，要解決的是培養怎樣的人和怎樣培養人的問題。作者明確闡述了高校質量文化的特點，就高校質量文化建設的策略提出了幾點自己的看法。
高等教育的質量受到各國普遍重視，各國都在積極探索提高辦學質量的方法。但我國很多高校質量意識不強，質量文化落后，沒有自己的質量發展戰略，因此辦學質量一直在低層次徘徊。今后高校要想生存和發展就必須提高自身的競爭力，必須注重辦學質量，走以質量求效益、以質量求發展的辦學之路。因為加強高校質量文化建設，有助于高校強化質量意識 ,營造濃厚的質量氛圍，促使大家進一步更新教育質量觀念 ,并自覺構建教育教學質量監控與保證體系，促成教育教學質量的穩中有升。
那什么是質量文化呢？它是指是一個組織保證和提高產品質量的根基，是推動組織質量體系建立和發展的工具。對于高校而言，質量文化是指以人才培養質量為中心，以教學質量為主題，以教育教學過程為主線的一種文化，它的價值導向決定著一個人會做什么，以及如何去做。高校質量文化往往直接顯現為教學質量、管理和工作質量，集中表現了一所高校整體素質的高低。
任何一所高校的質量文化都不是憑空產生的，它是精神活動、精神行為和物化產品的統一，是在物質與精神的高度統一下產生的，是在長期教育教學過程中，自覺形成的與質量相關的價值觀念、規章制度、道德規范等的總和。是具有高等教育特色的意識形態和與之相適應的物質特征的總和，是質量管理層面的技術文化與質量理念層面的精神文化的統一。
不同類型的高校，其質量標準是不一樣的，因此各個高等院校對質量文化的認同也會不一樣，因此，不同高校的質量文化由于辦學風格、模式、理念的不同而有著鮮明的個性。但無論是哪所高校，它的質量文化都是以人才培養質量為中心，以教學質量為主題的，這是他們的共性，所以質量文化是個性與共性的統一。
任何一所高校的質量文化在初始階段都是借鑒其他行業的一些相關理論，伴隨著長期的教育教學實踐，逐漸形成了與質量相關的校園文化、辦學理念、管理風格、倫理道德和傳統作風，之后融合成為一個有機整體，進而形成質量文化意識。同時質量文化又反過來影響教育教學實踐，離開了教學實踐，質量文化就是一句空線 高校質量文化建設的策略
一所高校教學質量的高低，首先取決于學校領導與廣大教職員工是否有強烈的質量意識，要使廣大教職員工具有濃厚的質量意識，高校必須強化教學質量的信念和意識，確立質量文化建設目標，高校質量文化的目標是: 以學生為中心，師生共同形成質量價值觀。以此為目標在高校質量文化建設中取得成功。
高校的質量政策方針決定了質量文化的方向，是質量管理的推動力，而構建教學質量監控體系是質量政策方針實施中的關鍵，也是高校質量文化建設的核心內容。高校教學質量監控體系的構建，能對教學質量起到明示、調節、糾正和保證作用，能有效地促進教學改革，從而提高教學質量。此外還應建立與健全有效溝通的信息網絡，完善信息分析，了解師生員工的各類信息，特別是了解用人單位在人才使用中對高校人才培養質量的總體評價，有利于高校采取有針對性的措施進行整改，推動教學質量不斷提高。
教育質量預警機制建立的目的在于以一種積極的態度監測教育質量環境，預測教育質量危機，防患于未然，減少對學校形象及辦學聲譽的危害，質量預警系統包括對各種質量危機情況進行預測、為處理質量危機制定有關的策略、監督有關質量方針的正確實施、在質量危機出現時，對質量管理工作進行指導等。
高校的教職員工是開展質量文化建設的主力軍，對他們不能單獨使用質量體系文件或質量統計方法，更不能簡單地使用行政手段來解決問題，而應把教職員工的利益與其工作質量、服務質量及質量行為密切聯系起來，形成完善的按質量效益分配的利益機制，并以此形成質量制度，并內化為自覺抓教育教學質量的長期行為。
高等教育的所有職責與活動是一個多層面的概念，不僅僅只與教學有關，高校應摒棄整齊劃一的質量觀，突出特色，體現多元化、多樣化合多層次的質量標準，既著眼于整體的質量，也著眼于不同辦學層次的相對質量。由以上分析論證可知，高校質量文化不是游離于高校的教育教學管理之外的，實際上它與高校的管理是融合在一起的，其培育成果是體現在人才培養的質量與為和社會服務的工作之中的，它能使高校的綜合競爭力增強、提高自身的知名度和美譽度。在高等教育競爭愈來愈烈之時，積極培育高校質量文化既有鮮明的實踐意義，又有很強的現實緊迫性。文明教學以德取勝，優良服務以質取勝，質量文化的培育已成為高校發展的當務之急，各高校應積極主動地培育適合自身特色的質量文化，以此推動辦學質量的提高，爭取在未來的競爭中把自己發展為具有特色的一流高校。
[9]陳彬,歐金榮.如何應對高校擴招過程中產生的辦學質量問題——高校擴招呼喚建立新型教育質量監控體系.教育發展研究,2001(7).
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