下面文章首先論述了會計流程再造同企業(yè)資源計劃(ERP)間的聯(lián)系,并且提出會計流程再造以ERP作為技術支撐,而開展ERP是企業(yè)會計流程再造的需求所在。文章中還結合某電信企業(yè)的案例,詳細闡述了會計流程再造的觀念、會計組織和流程重組的過程。
關鍵詞:企業(yè)資源計劃,會計流程再造,流程重組
簡稱為ERP,表示基于系統(tǒng)化管理理念及信息技術下的管理平臺,能夠將決策運行方式提供給員工和決策管理人員。生產、人事、計劃、銷售和財務等均涵蓋在ERP系統(tǒng)的范疇內,該系統(tǒng)的本質目的在于達到供需均衡,核心為實時性的信息傳遞及處理,中心思想是計劃,以期企業(yè)實現一種理想的運行狀態(tài),即有效地集成管理職能和整合資源。
ERP系統(tǒng)的關鍵部分就是會計信息系統(tǒng),但是原有的會計信息系統(tǒng)達不到用戶對有效決策模型進行構建的要求,影響了ERP系統(tǒng)傳遞、集成信息的效率,這就迫切需要參考ERP系統(tǒng)集成性需求,發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢,再造會計業(yè)務流程,迎合現代化企業(yè)管理及用戶的要求。
1ERP與會計流程再造的關系
1.1會計流程再造是企業(yè)實施ERP的必然要求
1.1.1ERP系統(tǒng)的信息集成性要求實施會計流程
再造ERP系統(tǒng)的關鍵特征就是集成性較強,不同模塊存在緊密聯(lián)系,模塊間協(xié)調運作。因此,企業(yè)實現信息化轉型時,也要調整財務模塊,使其與不同業(yè)務模塊能夠協(xié)調運作。在企業(yè)原有業(yè)務體系下,不同業(yè)務間相互獨立,并無協(xié)調及約束聯(lián)系。但在現代信息化社會中,企業(yè)不同部門要求共享會計信息,而且很多商業(yè)部門也需要對會計數據進行提取、錄入,從而服務于其他業(yè)務,例如公眾業(yè)務部門、市場部門和集團業(yè)務部門等。如果依然沿用原有的會計流程,必然會出現一些問題和弊端,所以非常有必要開展會計流程再造。
1.1.2ERP系統(tǒng)功能的實現要求進行會計流程
再造傳統(tǒng)管理手段同信息化管理手段具有較大差異,這在企業(yè)工作方法、組織結構和人事調整方面體現得非常明顯。通過調整企業(yè)組織架構的方式,能夠重組再造業(yè)務流程,這也適用于會計流程的重組。企業(yè)在運用ERP系統(tǒng)的過程中,必須要建立在重組再造會計流程的前提下。因為ERP系統(tǒng)作為有效的管理體系平臺,要想發(fā)揮其作用及優(yōu)勢,必須要將其用到合理的位置上,否則只能起到反作用。重組再造企業(yè)會計流程,對ERP下的業(yè)務流程體系進行構建,能夠提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)的進步,迎合時代的發(fā)展需求。
1.2ERP是會計流程再造的技術基礎
在創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務流程的過程中,實施會計流程再造的根本目的就是尋找和去除會計業(yè)務內的非增值業(yè)務,并對會計業(yè)務的任務進行整理,借助計算機網絡自動化地管理會計業(yè)務環(huán)節(jié)。比如:原始憑證利用計算機技術進行信息的交互和共享,借助程序、模型來自動化管控分析、傳遞和采集業(yè)務數據信息。網絡信息技術可以高效地傳輸和交互業(yè)務信息,還可以有效地將無效、重復性的業(yè)務信息刪除掉。
實時性的業(yè)務交互建立在信息共享的基礎上,只有這樣,在實現會計流程再造時才可以實現遞進業(yè)務向并行業(yè)務間的轉換。企業(yè)在測試業(yè)務流程時,最關鍵的一點就是信息支撐,需要明確定位業(yè)務點。在再造會計流程的過程中,ERP系統(tǒng)平臺發(fā)揮著關鍵的作用。會計流程再造、ERP二者存在螺旋上升和辯證統(tǒng)一的復雜聯(lián)系。企業(yè)開展業(yè)務流程再造是發(fā)展的大趨勢;要想發(fā)揮會計流程再造的價值和效用,必須要依托于ERP系統(tǒng)信息技術的作用;會計流程再造也是體現企業(yè)業(yè)務管理過程中ERP系統(tǒng)平臺功能的重要途徑,能夠反映出ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用。
2會計流程再造的含義與指導原則
2.1數據抽象
基于數據處理的視角而言,會計流程在獲取業(yè)務數據、抽象分析、核算業(yè)務內容及出具業(yè)務結果的過程中,能夠通過數據采集、數據加工和數據存儲輸出三大流程的方式來實現。
2.2數據源倉庫共享
在突破傳統(tǒng)職能限制的基礎上,信息處理規(guī)則才能夠使管理、會計和業(yè)務三大流程密切地聯(lián)系起來,參考業(yè)務事件規(guī)則,能夠有效保存、采集財務數據、業(yè)務流程,對共享綜合業(yè)務數據庫進行構建。在數據信息檢索符合標準的情況下,企業(yè)外部用戶能夠結合自身的需求進行利用,真正做到信息共享,數據的來源完全相同。
2.3數據信息處理
數據信息處理包括實時性的輸出、同步化的處理和自動化的采集三大內容,企業(yè)對信息的處理和信息的提取完全同步,此外,業(yè)務活動的開展和信息處理也實現了同步性。
3案例分析
3.1案例概況
筆者以某電信企業(yè)為例,分析了其在ERP背景下的企業(yè)會計流程再造。在信息通信技術(ICT)快速發(fā)展的過程中,電信用戶數量逐年增長,為了滿足用戶的多樣化需求,將優(yōu)質的服務提供給用戶,某電信企業(yè)研制出了多樣化的業(yè)務,這就使得企業(yè)會計核算工作的難度逐年增大。作為一個大規(guī)模的信息庫,某電信企業(yè)擁有自己的業(yè)務系統(tǒng),企業(yè)會計核算目前面臨的主要任務就是發(fā)揮業(yè)務系統(tǒng)的功能,將信息供應給用戶和決策人員。
結合某電信業(yè)務的基本特征,ERP系統(tǒng)的功能涵蓋財務管理、網絡運營、人力資源、工程建設和市場運營等,最關鍵的職能及模塊即為財務管理。某電信企業(yè)在運用ERP系統(tǒng)平臺的過程中,最關鍵的目的就是實現管理決策的科學化、會計核算的自動化、財務管控的系統(tǒng)化及業(yè)務處理的信息化,簡稱為“四化”。在ERP系統(tǒng)平臺的基礎上,某電信企業(yè)開展會計流程重組再造,能夠更好地達到系統(tǒng)標準。
3.2電信ERP下的會計流程重組
3.2.1觀念重組
對企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務流程的創(chuàng)新設計及本質化的改變即為業(yè)務流程重組,而在開始重組和創(chuàng)新設計的過程中,最關鍵的一項工作就是觀念重組。企業(yè)會計工作者應基于全新的視角和層面來看待和理解會計工作、職能,核算職能到監(jiān)督職能的轉化即為會計工作的關鍵,還需要加入經濟決策的制訂過程中,對經濟前景進行預測,對經營的業(yè)績進行評價等。
轉變和調整會計職能的前提,能夠使會計人員擺脫原有會計理念的約束,更好地迎合ERP系統(tǒng)下的新會計思想。會計人員要樹立正確的價值創(chuàng)造理念,不能單限于完成工作,要積極同企業(yè)業(yè)務活動進行協(xié)調,構建出良性的互動機制,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟利潤,并制訂出正確的決策。觀念重組還要求樹立網絡系統(tǒng)理念,某電信企業(yè)在會計信息系統(tǒng)內,必須要將網絡信息技術的優(yōu)勢充分體現出來,并利用好業(yè)務數據庫的信息,確保各個系統(tǒng)內的信息能夠有效地雙向流動。
3.2.2流程重組
企業(yè)進行會計流程重組,應在分析和調查當前會計業(yè)務流程的基礎上,參考ERP系統(tǒng)平臺所采集的不同業(yè)務部門在關聯(lián)關系、信息內容和信息流方向等方面的特征,對流程進行進一步的優(yōu)化,刪除和革新無價值和不合理的流程,將信息共享變?yōu)楝F實,并解決多頭采集信息的弊端,研制出符合ERP系統(tǒng)的全新會計流程。
首先應將分解、串行結構及合并的流程進行調整,轉變成并行結構,之后要在企業(yè)實踐運行過程中對重新再造流程進行應用。再結合電信業(yè)務系統(tǒng)信息的龐大特征,在ERP系統(tǒng)內有效地運用這一特征,轉變傳統(tǒng)人工化的采集數據及核算的工作模式,自動化地處理、采集信息,確保會計人員能夠詳細地分析和挖掘數據信息,借助分析財務和業(yè)務數據的方式,為企業(yè)決策人員提供科學、可靠的依據。企業(yè)的業(yè)務流程重組是一項煩瑣的工作任務,在開展的過程中應進行長期性的調整和評估,最終實現完善的流程再造。
3.2.3會計組織重組
結束上述重組任務之后,某電信企業(yè)應對配套會計組織機構進行構建。實施會計組織重組的根本目標是確保會計業(yè)務流程再造的持久及有效性,實現直線職能結構向扁平組織結構的轉化,后者建立在客戶/服務器架構前提下,該項目結構面向的是流程,能夠基于結構層次的角度來改善企業(yè)管理質量,提高了管理柔性。基于ERP系統(tǒng)平臺,某電信企業(yè)對會計流程再造后不同部門要共同完成采集數據的任務,企業(yè)會計部門應對系統(tǒng)運行維護及財務小組進行設置,統(tǒng)計分析組及核算組共同組成了財務小組。
其中,統(tǒng)計分析組要對信息進行運用,輔助決策的制訂,核算組要開展監(jiān)督和運用等工作,而運行維護小組要管理數據庫和ERP系統(tǒng)財務模塊。由于企業(yè)會計業(yè)務流程在不斷地重組和再造,因此組織也要不斷進行改革,在長期性的調整和更新的過程中,組織重組、會計流程重組二者能夠實現一種匹配協(xié)調的關系,使責任和權利更加明確化。
3.3電信企業(yè)在ERP下實施會計流程重組的案例及實施效果
結合某電信企業(yè)在ERP背景下開展的企業(yè)會計流程再造的例子,以及實踐費用報銷狀況說明再造效果。在開展ERP之前,報銷會計流程是:工作人員對報銷單進行填寫、業(yè)務部審核申請報銷的工作人員、部門經理對報銷單審批、歸口管理部門經理對報銷單審批、部門報賬員間隔一段時間向財務部門統(tǒng)一提交報銷單(經過審核)、財務部門進行初步審核、財務經理進行審核、公司領導進行審核、財務部門制單員將憑證填寫入用戶系統(tǒng)內、審核人員對憑證進行審核、部門報賬員收到出納轉賬、報賬員工收到部門報賬員的轉賬、部門報賬員對部門臺賬進行登記、部門報賬員同財務核對。
而基于ERP系統(tǒng)平臺下,開展會計流程重組再造后的報銷流程是:工作人員將報銷單錄入OA系統(tǒng)內、部門經理進行審核、歸口管理部門經理進行審核、財務進行初核、財務經理繼續(xù)審核、公司領導再次審核、財務進行審核、報賬員收到出納轉賬,OA系統(tǒng)內能夠結束財務審核之前的任務,而在OA系統(tǒng)將會計憑證數據傳向ERP系統(tǒng)的過程為財務審核,并借助這兩大系統(tǒng)業(yè)務定義、會計憑證同費用映射關系,自主化地對會計憑證進行生成,由此能夠使業(yè)務數據、財務核心數據相互獨立,也能夠自動化地處理、采集會計信息。
對企業(yè)會計流程進行重組再造后,在費用報銷的過程中,部門報賬員的任務量較大,需要在一段時間內進行收集工作和報賬工作,并進行分散報賬,所需周期為1周,而在進行流程再造之后有效縮短至2小時,報賬效率得到顯著的提升。此外,企業(yè)業(yè)務部進行報銷時省去了手工登記的環(huán)節(jié),系統(tǒng)能夠對業(yè)務部報銷臺賬進行自動化生成,財務賬、業(yè)務部費用報銷賬手工化的核對環(huán)節(jié)也被刪去,能夠自動進行核對,數據同源,這樣能夠使數據更加統(tǒng)一。某電信企業(yè)在完成會計流程再造之后,會計核算效率、精確程度均能得到有效提升,資金安全性也大大提升,減輕了財務工作者的任務量,可以使經營決策及營銷策略的制訂更具科學性,對企業(yè)提升經濟效益有極大的幫助。
4結語
企業(yè)運用ERP系統(tǒng)平臺的關鍵在于必須要借助技術支撐,參考信息特征,針對業(yè)務流程開展重組再造,并結合事物的發(fā)展,發(fā)現處理問題的最佳方式,對迎合計算機網絡信息技術的新業(yè)務流程進行構建,對傳統(tǒng)的業(yè)務模式進行創(chuàng)新,完善會計流程。
在實現企業(yè)流程從職能管理向過程管理轉變的過程中,應對業(yè)務中的不增值管理內容進行刪除和改革,并改變傳統(tǒng)的事后監(jiān)管方式,形成全新的事前管理,盡可能地刪去一些煩瑣、不重要的控制、檢查及審核工作,還應取消重要性較低的信息處理環(huán)節(jié),解決冗余信息集的問題,基于計算機協(xié)同處理,將原有的串行、反饋控制管理工作轉變成為并行管理。
企業(yè)要充分發(fā)揮信息技術的功能,做到會計流程自動化,減少傳統(tǒng)手工操作環(huán)節(jié)。經過會計流程重組再造,企業(yè)系統(tǒng)能夠得到有效優(yōu)化和完善,可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的經濟效益。業(yè)務流程重組的有效性直接決定著企業(yè)ERP開展的成功性,而財務會計業(yè)務流程再造是ERP的核心模塊,其中ERP技術只是起到一種支撐性作用。重組再造后的會計業(yè)務流程必須要迎合網絡信息技術的特征,這樣才可以確保ERP的有效開展。
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會計人員評職稱是需要通過考試的,也就是會計專業(yè)技術資格考試,該考試是由財政部、人事部共同組織的全國統(tǒng)一考試,分為初級會計、中級會計師和高級會計師職稱三個級別,考試實行全國統(tǒng)一考試制度,每年考試一次,由全國統(tǒng)一組織、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題,統(tǒng)一評分標準,會計專業(yè)初級、中級資格考試合格者,即由各省人事(職改)部門頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制,人事部、財政部印的會計專業(yè)技術資格證書,這個證書在全國范圍內有效。
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