自1990年美國(guó)耶魯大學(xué)的彼得·薩洛維和新罕布什大學(xué)的約翰·梅耶兩位心理學(xué)家首次提出這個(gè)概念以來，情商理論已在世界各國(guó)的學(xué)校教育中產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
近年來，地方高校不斷登載一些學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生因?yàn)榍榫w失控發(fā)生極端事件的新聞。部隊(duì)校院作為環(huán)境特殊的高校，此類事件更是不斷發(fā)生且呈上升之勢(shì)。這些駭人聽聞的事件都令人困惑，為何這些智力較高或不低的人能做出如些魯莽沖動(dòng)之事？仔細(xì)想想，我們自己也常會(huì)情緒失控，且有悔不當(dāng)初的行徑。情緒的控制力究竟對(duì)人的行為影響多大，情商教育在部隊(duì)院校的學(xué)員管理工作中發(fā)揮著多大的作用，加強(qiáng)情商教育對(duì)部隊(duì)首要強(qiáng)調(diào)的思想政治教育有何助益，這些都是本文所要探究的內(nèi)容。
情商又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 認(rèn)識(shí)自身情緒的能力；控制自己情緒的能力； 激勵(lì)自己情緒的能力； 認(rèn)知他人的情緒的能力； 處理人際關(guān)系的能力。情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。專家們還認(rèn)為，一個(gè)人是否具有較高的情商，和童年時(shí)期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系，如果成人后加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，也可以使個(gè)人的情商得以提高。通過教育可以提高受教育者情緒的自控力、挫折的承受力、自我了解程度、人際關(guān)系的處理能力、對(duì)他人的理解與寬容程度。
部隊(duì)院校思想政治教育在院校的日常管理和工作中處于基礎(chǔ)和首要地位。隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展變化，部隊(duì)思想政治教育面臨著許多新的情況和問題。例如：教育的思想觀念，教育的方法、內(nèi)容和手段，思想政治工作者的能力和素質(zhì)等方面。所以，要推動(dòng)思想政治教育的深層發(fā)展，就必須正視這些矛盾和問題，努力探索與之相適應(yīng)的教育新理念,不斷增強(qiáng)思想政法教育的實(shí)效性。
近年來，部隊(duì)院校學(xué)員打架斗毆現(xiàn)象頻繁發(fā)生，嚴(yán)重影響了學(xué)校管理及穩(wěn)定。一方面原因是軍校學(xué)員大多年輕氣盛，在情緒上存在很多不穩(wěn)定的因素，容易沖動(dòng)；另一方面，軍校嚴(yán)格封閉的管理在一定程度上加重了學(xué)員的焦慮情緒，在特定的環(huán)境下會(huì)容易情緒失控；再次，現(xiàn)在很多學(xué)員都是來自獨(dú)生子女家庭，父母從小對(duì)孩子的過分溺愛，養(yǎng)成了孩子從小就任性，霸道，自私，目無尊長(zhǎng)的個(gè)性。面對(duì)層出不窮的軍校極端事件，管理者能做的唯有強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)思想政治教育，采取給學(xué)生開會(huì)、談心、寫心得體會(huì)等方式。但這些措施治標(biāo)不治本，往往收效甚微，不能從根本上解決學(xué)生問題的根源，造成學(xué)生表面服從，內(nèi)心反叛。在一定的環(huán)境誘因下又重蹈覆轍。而情商教育則能夠使學(xué)員有效控制自己的負(fù)面情緒，凡事三思而行。當(dāng)遇到讓自己發(fā)怒的事情時(shí)，知道如何找一個(gè)適合自己的方法和運(yùn)用學(xué)過的如何控制情緒失控的策略，使血液留在大腦里，做出理智的行動(dòng)。正如美國(guó)人曾開玩笑地說：當(dāng)遇到事情時(shí)，理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動(dòng)。是的，當(dāng)血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當(dāng)，反之，當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時(shí)候，你就會(huì)做蠢事，沖動(dòng)暴躁，口不擇言。其實(shí)，情商教育可以讓學(xué)員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到寬容與合作是一種美德，是一個(gè)人有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是當(dāng)今和未來社會(huì)人才必備的基本素質(zhì)。
思想政治教育主要解決的是人生觀、價(jià)值觀問題，目的是讓學(xué)員從思想上，政治上端正方向，樹立積極向上的人生觀、價(jià)值觀。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的轉(zhuǎn)型，人們的價(jià)值觀越來越多元化，加之對(duì)軍人轉(zhuǎn)業(yè)、退伍安置政策的逐步調(diào)整，軍人“二次就業(yè)”與前幾年相比風(fēng)險(xiǎn)性加大，無形中增強(qiáng)了在職軍人的危機(jī)意識(shí)。促使一部分軍校學(xué)員產(chǎn)生了“在部隊(duì)混幾年就走”的消極思想。在此情形下，要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，依靠單一的思想政治教育達(dá)不到應(yīng)有的效果。因?yàn)閷W(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生主要依靠?jī)?nèi)因起作用，情商理論啟發(fā)我們，尊重教育對(duì)象的內(nèi)在本性，重視其內(nèi)在需要，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，迫近其內(nèi)在潛能，通過內(nèi)化以實(shí)現(xiàn)其內(nèi)在的道德自律和思想轉(zhuǎn)化才是激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的必要方法。美國(guó)教育家社威也說過：“教育的目的在于使人們能夠自己教育自己。再先進(jìn)的思想道德規(guī)范如果不能轉(zhuǎn)化為受教育者的內(nèi)在自我要求，也很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。
人的心理素質(zhì)是伴隨著人的成長(zhǎng)而逐漸形成和發(fā)展起來的。當(dāng)代的青年學(xué)生生長(zhǎng)在和平年代，沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭(zhēng)和生活的磨難和體驗(yàn)，缺乏對(duì)困難和挫折的承受力。軍校學(xué)員在校期間與社會(huì)接觸不多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺，畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)得獨(dú)自面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和高壓的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，如果沒有良好的心理素質(zhì)和一定的心理承受能力，就會(huì)發(fā)生意想不到的嚴(yán)重后果。心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品質(zhì)一樣，可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉而獲得提高。而在學(xué)校的思想政治教育中，如何提高學(xué)員的心理承受力并沒有作為一個(gè)教育內(nèi)容加以引導(dǎo)或重視。借鑒情商的理論就會(huì)發(fā)現(xiàn)，情商的第三條內(nèi)容就是激勵(lì)自己情緒的能力，換言之就是如何在面對(duì)困難、挫折時(shí)繼續(xù)保持自信及努力，讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到人生之路不是一帆風(fēng)順的，挫折對(duì)每個(gè)人來說都是難免的，經(jīng)常教育學(xué)生要有意識(shí)容忍和接受生活和學(xué)習(xí)中的挫折，明白失敗乃成功之母，明白許多飽經(jīng)風(fēng)霜、遭遇過人生坎坷的人比一帆風(fēng)順的人更能忍受挫折，更有作為。
高情商素質(zhì)的主體是運(yùn)用情商教育方法，有效開展思想政治教育以培養(yǎng)高情商客體的前提和基礎(chǔ)。因此，思想政治教育借鑒情商理論，提高授教的有效性，最為關(guān)鍵是要提高主體既教育者的情商素質(zhì)。
1、自身保持積極的情緒。情緒是可以傳染的，我們常有這樣的體驗(yàn)：如果身邊人心情愉快，有說說笑，則我們也會(huì)跟著高興起來；相反當(dāng)我們身邊人心情郁悶，整天心事重重，慢慢的我們的情緒也會(huì)受到感染也會(huì)變得沮喪失望。教育者要正確認(rèn)知和理智駕馭自身的情緒，這是教育者實(shí)施思想政治教育的前提。教育者的情緒直接影響著教育的效果，積極情緒會(huì)促進(jìn)思想政治教育的有效開展；反之，教育者的消極情緒則會(huì)阻礙思想道德教育的有效開展。
在部隊(duì)院校，思想政治工作的教育者主要由帶隊(duì)的指導(dǎo)員和隊(duì)干部承擔(dān)，學(xué)員們與他們天天相處，時(shí)時(shí)面對(duì)，他們的情緒對(duì)學(xué)員的情緒有著重要的影響。工作中常會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的帶隊(duì)干部帶出來的中隊(duì)，在課堂紀(jì)律、情緒表達(dá)及師生交往上差異很大。所以，作為思想政治教育的教育者，首先要提高自己的情商，調(diào)整好自己的情緒，給予學(xué)員一個(gè)正面的引導(dǎo)，培養(yǎng)教育出高情商的學(xué)生。
情商的第二個(gè)內(nèi)容是認(rèn)識(shí)他人情緒的能力，是指我們?nèi)绻哂休^高的情商，可以感同身受，體察他人的情緒。受教育者在思想政治教育中處于主體地位，在工作中只有充分尊重受教育者的主體性，體察他的情緒、情感，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，理順?biāo)麄兊那榫w，解除他們的困惑，才能有效地轉(zhuǎn)化他們的思想，真正達(dá)到思想政治教育的目標(biāo)。
情商理論告訴我們，人總是受一定的情緒支配的，而人的情緒會(huì)通過各種肢體和行為語言表露出來。對(duì)待有行為問題的學(xué)員，在犯錯(cuò)后的思想政治工作中，如果他們產(chǎn)生抵觸情緒，就達(dá)不到教育的效果。但如果教育者深譜情商理論，具有較高的情商素養(yǎng)，就會(huì)及時(shí)感受到被教育者的正面或負(fù)面情緒，根據(jù)情形采用不同的教育方式方法，使思想政治教育達(dá)到事半功倍的效果。
思想政治工作的對(duì)象是人，目的是充分調(diào)動(dòng)人的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。黨的十七大報(bào)告指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系。” 這一要求充分體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的立足點(diǎn)，也說明了人際關(guān)系始終貫穿于思想政治工作的整個(gè)過程,。一個(gè)能夠維持良好人際關(guān)系的思想政治工作者才能使自己與被教育者之間建立起協(xié)調(diào)的關(guān)系，提高思想政治工作的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性,構(gòu)建和諧的軍校環(huán)境；一個(gè)善于處理人際關(guān)系的思想政治教育者，其談話的方式、態(tài)度易于讓被教育者接受和認(rèn)同。軍校里大多數(shù)帶隊(duì)干部都對(duì)心理學(xué)不太熟知，對(duì)情商理念更是知之不多，在談話和做思想工作時(shí)依自己本真的個(gè)性，結(jié)果教育效果收效甚微，有時(shí)甚至讓學(xué)員產(chǎn)生逆反心理。所以，我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦校环矫嬉⒁獍讶穗H關(guān)系中的積極因素調(diào)動(dòng)起來，發(fā)揮對(duì)教育對(duì)象的正確影響和教育作用，使人際關(guān)系成為搞好思想教育的一個(gè)重要源泉和環(huán)節(jié)；另一方面，對(duì)人際關(guān)系中消極因素的作用注意加以防范，可以避免思想政治工作的效果受到不良人際環(huán)境的抵消。
以上論述可以看出,情商對(duì)于提高思想政治教育者的素質(zhì),改進(jìn)思想政治教育的方法,改善思想政治教育的現(xiàn)狀,提高思想政治教育的實(shí)效性,都具有重要的借鑒價(jià)值.身為部隊(duì)院校，在高度重視思想政法教育的時(shí)候，把情商教育也納入其中，或許更有助于建立和諧關(guān)愛有序的軍校環(huán)境。
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