〔論文摘要〕2004年教育部《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案(試行)))的正式頒發(fā)，為高職高專院校開展水平評(píng)估工作提供了制度保證。通過評(píng)估，我們發(fā)現(xiàn)只有堅(jiān)持“以評(píng)促建，以評(píng)促改，以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”這一方針，自覺地按照教育規(guī)律進(jìn)一步明確辦學(xué)指導(dǎo)思想、堅(jiān)持教育創(chuàng)新、深化教學(xué)改革、改善辦學(xué)條件、加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)、強(qiáng)化教學(xué)管理，才能更為有效地監(jiān)督和保障教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)效益。在幾年的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估過程中，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生評(píng)教作為課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一個(gè)重要手段，能有效地促進(jìn)學(xué)校采取相應(yīng)措施，確保和提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在高等教育大眾化繼續(xù)發(fā)展的形勢(shì)下，高校招生人數(shù)以平均每年50多萬的速度遞增。雖然全國(guó)高校教師人數(shù)也在增加，但總體上依然滯后于學(xué)生規(guī)模的增長(zhǎng)幅度。過高的生師比已經(jīng)成為嚴(yán)重制約高等教育發(fā)展的瓶頸，教學(xué)質(zhì)量在下降。
而高職高專教育則因其教育資源的充沛性與靈活性，逐漸成為高等教育大眾化的重要途徑。據(jù)2005年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)(教育部)顯示:2005年，全國(guó)普通高等學(xué)校1792所，其中高職(專科)院校1所，占普通高等學(xué)校總數(shù)的60.9%。這一數(shù)據(jù)說明高職教育幾乎占據(jù)了普通高等教育的半壁江山，其教學(xué)質(zhì)量狀況必將直接影響到高等教育的發(fā)展水平。
但是，我國(guó)高職高專教育起步晚，尤其民辦高職院校辦學(xué)根基尚淺，內(nèi)涵建設(shè)嚴(yán)重不足。為了鼓勵(lì)教師加大教學(xué)投人力度，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于形成一套科學(xué)合理的質(zhì)量評(píng)估制度。而要真正建立一個(gè)行之有效的教師評(píng)價(jià)體系，筆者認(rèn)為教學(xué)服務(wù)的消費(fèi)者—學(xué)生可以也應(yīng)是最有發(fā)言權(quán)的。
(一)學(xué)生應(yīng)成為評(píng)價(jià)教師的主體。學(xué)生評(píng)教肇始于20世紀(jì)20年代的哈佛大學(xué)，興盛于美國(guó)高等教育大眾化后期。據(jù)研究顯示，大多數(shù)學(xué)者對(duì)學(xué)生評(píng)教的作用持肯定態(tài)度。高校學(xué)生年齡一般都在18一23歲之間，生理和心智發(fā)展基本成熟，具有獨(dú)立的思考和判斷能力，且絕大多數(shù)學(xué)生都能客觀公正地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平’。美國(guó)“教育測(cè)量服務(wù)中心”(eis)的高級(jí)研究員，心理學(xué)家和教育學(xué)博士j.a.森特拉曾在《如何評(píng)價(jià)大學(xué)教師的教學(xué)科研和社會(huì)服務(wù)》一書和實(shí)際研究結(jié)果中均表明:只要學(xué)生人數(shù)大于20人，評(píng)價(jià)的可靠性就接近0.90。從這一點(diǎn)來看，只要評(píng)教人數(shù)足夠多，學(xué)生評(píng)教就具有高信度值，是可信有效的。
(二)學(xué)生參與評(píng)價(jià)教師的作用。與專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)等方法相比，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，直接參與教學(xué)活動(dòng)，對(duì)教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果、教學(xué)設(shè)計(jì)的感受最深，學(xué)生評(píng)教更能廣泛真實(shí)地反映教師日常課堂教學(xué)狀況。然而，學(xué)生評(píng)教目的不在于消極地對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行鑒定，而在于通過評(píng)價(jià)優(yōu)化教學(xué)過程、改革教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育民主。
1、優(yōu)化教學(xué)過程通過學(xué)生評(píng)教，收集課堂教學(xué)反饋信息，診斷和改進(jìn)教學(xué)薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)效果最優(yōu)化。學(xué)生評(píng)教可幫助我院完善培養(yǎng)計(jì)劃，規(guī)范教材使用，嚴(yán)把好質(zhì)量關(guān)，力爭(zhēng)課堂教學(xué)最優(yōu)化。
2、改革教學(xué)方法促使教師進(jìn)一步了解課堂教學(xué)狀況、及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、改革教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量。有效的評(píng)價(jià)能更好地引導(dǎo)教師去認(rèn)識(shí)教學(xué)特點(diǎn)和教育規(guī)律，從而提高其專業(yè)水平和教學(xué)技能。
3、提高教學(xué)質(zhì)量一方面，學(xué)生評(píng)教可以通過促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高，達(dá)到提高教育質(zhì)量的目的;另一方面，它可以為教學(xué)管理部門提供基本的教學(xué)信息，從而監(jiān)控教學(xué)過程，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化，避免教學(xué)管理與決策的盲目性，確保健康有序的發(fā)展。
4、促進(jìn)教育民主學(xué)生參與教學(xué)評(píng)價(jià)，既有利于樹立評(píng)價(jià)意識(shí)，提高評(píng)價(jià)能力，又能進(jìn)一步明確師生平等的教學(xué)主體地位。
綜上所述，學(xué)生參與課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，確保了評(píng)價(jià)的真實(shí)性、可靠性，也真實(shí)反映了學(xué)生學(xué)習(xí)主體性。師生在教學(xué)過程中長(zhǎng)期共存，更決定了學(xué)生參與教師評(píng)價(jià)的必要性和可能性。
(一)建立和健全學(xué)生評(píng)教體系。建立評(píng)教指標(biāo)體系是開展學(xué)生評(píng)教的重要前提，是衡量教師教學(xué)水平的關(guān)鍵。美國(guó)知名高校教學(xué)研究人員分析了美國(guó)50年來關(guān)于高等教育教與學(xué)的知識(shí)，發(fā)表了良好高等教育的七項(xiàng)原則，包括:鼓勵(lì)學(xué)生與教師之間的接觸，鼓勵(lì)學(xué)生之間的合作，鼓勵(lì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，迅速反饋，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)踐，向?qū)W生表達(dá)出高度期望，尊重不同的才能和學(xué)習(xí)方式。借鑒該研究成果，我院從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，采用因素分析法確立一般內(nèi)容和原則。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果四個(gè)部分，為了方便評(píng)教，將一級(jí)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，設(shè)置若干二級(jí)指標(biāo)，大約在18~24個(gè)左右較適宜，以充分體現(xiàn)一級(jí)指標(biāo)的內(nèi)涵。評(píng)價(jià)結(jié)果一般分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，通過賦予其相應(yīng)權(quán)重折成分值，就可大致反映教師的授課質(zhì)量。在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，我們要考慮課程設(shè)置和教材選用兩個(gè)參照因素，力圖真實(shí)反映課程安排、教材內(nèi)容對(duì)教師授課的影響。理論教學(xué)，一般評(píng)價(jià)指標(biāo)即可;實(shí)踐側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力，指標(biāo)要考慮講課與操作在時(shí)間分配上的合理性，實(shí)踐器材是否滿足教學(xué)要求，實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)是否合理，能否及時(shí)排除故障、解答指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)疑難等。高職高專類院校更應(yīng)該根據(jù)實(shí)踐環(huán)節(jié)課程特色，單獨(dú)設(shè)計(jì)出合理科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能否達(dá)到評(píng)價(jià)目的，需要遵循以下幾個(gè)原則:①科學(xué)性原則:評(píng)價(jià)指標(biāo)必須符合課堂教學(xué)規(guī)律，這是前提。指標(biāo)必須能夠反映教師教學(xué)水平，內(nèi)容具體明確，全面而不過分細(xì)化，突出重點(diǎn)、避免歧義，權(quán)重分配合理。②民主性原則:調(diào)動(dòng)師生和管理部門參與評(píng)教的積極性。
學(xué)生自愿在“陽光”’操作下評(píng)教，以真實(shí)體現(xiàn)教學(xué)效果;教師樂于接受評(píng)價(jià)，主動(dòng)改進(jìn)教學(xué);管理部門積極參與，為評(píng)教提供客觀條件，三方面通力合作，實(shí)現(xiàn)和諧評(píng)教。③可行性原則:一是抓住主要因素力求簡(jiǎn)單易行;二是要力求適度簡(jiǎn)化;三是要便于觀察考核，能獲得較為明確的結(jié)論。④適時(shí)性原則:評(píng)價(jià)時(shí)間會(huì)直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)于一個(gè)教學(xué)效果好的教師，如果學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己考試成績(jī)較低后，評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)顯著地低于考試前，甚至薈低于教學(xué)效果.差的教師。因此，評(píng)教時(shí)間一般在學(xué)期結(jié)束考試之前為宜，而評(píng)教結(jié)果公布最好在學(xué)生成績(jī)公布后，盡量消除一些負(fù)面影響。⑤定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合:許多評(píng)價(jià)內(nèi)容可以量化為指標(biāo)的同時(shí)，也存在大量難以量化的內(nèi)容。定量評(píng)價(jià)因具有可操作性，說服力強(qiáng)而備受關(guān)注，而定性評(píng)價(jià)亦可以通過設(shè)計(jì)開放式問卷得以加強(qiáng)。只有定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合，才能克服評(píng)價(jià)指標(biāo)的局限性。
(二)問題的產(chǎn)生。學(xué)生自身知識(shí)水平、對(duì)課程的感興趣程度、教學(xué)約束度.、心理素質(zhì)等，都可能對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響，也易使評(píng)教流于形式、挫傷師生關(guān)系、引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)。而高職高專學(xué)生與本科生相比，又有所不同。高職高專學(xué)生整體知識(shí)水平不及本科生，加上個(gè)體差異，認(rèn)識(shí)也就不盡相同。多數(shù)學(xué)生以能否聽懂來衡量教學(xué)水平，一旦教學(xué)內(nèi)容有一定難度，聽課較為吃力，就很容易認(rèn)為教師的教學(xué)水平不夠，從而影響評(píng)教結(jié)果。高職高專院校學(xué)生對(duì)于專業(yè)課程，尤其是實(shí)踐環(huán)節(jié)課程關(guān)注程度更高，這與要求高職院校培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人才的目標(biāo)密切相關(guān)。再加上教師對(duì)學(xué)生約束度不一，學(xué)生在評(píng)分上體現(xiàn)出對(duì)教師群體的對(duì)比心理:教學(xué)嚴(yán)格的教師不被看好，而教學(xué)平平的教師反受歡迎;評(píng)價(jià)帶有個(gè)人主觀色彩，“暈輪效應(yīng)”以偏概全和“從眾效應(yīng)”人云亦云，更使得結(jié)果與實(shí)際相差甚遠(yuǎn)。
美國(guó)著名專家枯巴與林肯教授說過:評(píng)價(jià)結(jié)果不是絕對(duì)意義上的真理，連近似的真理也算不上。為了確保學(xué)生評(píng)教客觀有效，我們必須采取各種措施，排除不利因素的干擾，確保評(píng)教公正進(jìn)行，也力圖實(shí)現(xiàn)評(píng)教的初衷。
1、加大宣傳力度。教學(xué)評(píng)估需要提高教學(xué)雙方對(duì)評(píng)教作用的認(rèn)識(shí)、積極支持與配合，這是保證評(píng)教工作順利開展的關(guān)鍵。高職高專院校要使學(xué)生真正明確評(píng)教的目的、意義、內(nèi)容和方法，必須加大這方面的宣傳，以調(diào)動(dòng)和保持他們的積極性，促使他們認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與評(píng)教;同時(shí)，重視學(xué)生的評(píng)教結(jié)果，調(diào)動(dòng)教師的積極性，切實(shí)改進(jìn)教學(xué)，會(huì)使得工作更加積極有效。解決學(xué)生對(duì)參與教師教學(xué)評(píng)價(jià)的觀念問題是學(xué)生評(píng)教工作成功與否的關(guān)鍵。
2、正確看待結(jié)果。僅有評(píng)教并不能達(dá)到評(píng)教的目的，關(guān)鍵在于評(píng)教后結(jié)果的反饋。讓教師了解評(píng)教結(jié)果，知道哪些應(yīng)當(dāng)肯定、哪些應(yīng)當(dāng)否定、哪些值得發(fā)揚(yáng)、哪些應(yīng)該改進(jìn)，這是發(fā)揮評(píng)教功能的基本要求。教學(xué)管理部門應(yīng)充分運(yùn)用評(píng)教結(jié)果，在充分肯定教師的功績(jī)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師正視教學(xué)中的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)教學(xué)技能，開展教學(xué)改革，努力提高教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)，應(yīng)給予教師咨詢和幫助，提供改進(jìn)的意見和建議，挖掘教學(xué)潛力;，，激發(fā)教師積極創(chuàng)新的能力。畢竟，和諧的工作環(huán)境、融洽的人際關(guān)系、高成就的欲望、工作的挑戰(zhàn)性都將極大地刺激教師積極進(jìn)行教學(xué)探索，在新興的高職院校中這更是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
3、調(diào)整課程設(shè)置更新課程內(nèi)容。學(xué)生評(píng)教所反映的課堂教學(xué)質(zhì)量高低不僅取決于教師的教學(xué)水平，也取決于課程設(shè)置和教材內(nèi)容的科學(xué)性。不切實(shí)際的課程和教材，即使教師的教學(xué)水平再高，教學(xué)效果也不明顯。在確保就業(yè)率的現(xiàn)實(shí)情況下，高職高專院校專業(yè)課程設(shè)置、課程內(nèi)容更容易受到市場(chǎng)需求的影響，因此更要注意改進(jìn)更新，確保與社會(huì)需求相結(jié)合。
4、參照同行評(píng)價(jià)與專家評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)教并非十全十美的，也有其局限性。許多教學(xué)問題不是學(xué)生能夠看出來的，特別是對(duì)于學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生更難做出準(zhǔn)確判斷。而專家、領(lǐng)導(dǎo)和同行的評(píng)價(jià)能夠觀察到學(xué)生評(píng)教無法關(guān)注的問題，因此結(jié)合多種方法互為補(bǔ)充、綜合運(yùn)用，可以從多個(gè)角度進(jìn)行考察，以使評(píng)價(jià)更全面、更客觀。
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