論文摘要：隨著高等教育體制改革的不斷深入，實行校院兩級管理是高校深化體制改革的一項重要舉措。學校管理重心下移，逐步擴大了學院管理的自主權，逐漸形成了校院的兩級管理體制。校院兩級管理體制對促進高校教學管理有著重要的意義，但與此同時，也對教學秘書工作提出了一系列新的問題和挑戰。而目前國內對校院兩級管理體制下高校教學秘書的工作研究較少，希望通過本文的闡述，對教學秘書的工作有一點啟示作用。
高校的教務管理是學校教學管理的重要工作，教學管理的主要執行者是教務管理人員，尤其是教學秘書，在這種情形下，教學秘書的管理范圍擴大了，教學秘書承擔的教學管理工作量增多了。同時，教學秘書的工作質量又反過來影響到學院教學工作的順利開展。為此，現階段對教學秘書工作提出了新的、更高的要求。
一方面：傳統觀念認為，教學秘書工作只能起到“傳話筒、保管員”的作用。教學秘書工作只是一種簡單重復的機械勞動，排課調課、數據統計、材料上報、會議記錄、溝通信息、整理保管教學檔案等是其主要工作內容。由于傳統的思想觀念，人們對教學秘書工作缺乏正確的認識和評價，教學秘書在基層管理中所能發揮的作用得不到重視。同時，教學秘書在職稱、職務、工資待遇、評獎、學習、培訓等方面都比同等學歷但不同崗位的人機會少，這樣嚴重挫傷了教學秘書工作的積極性，造成人心浮動、隊伍不穩，容易導致一些學歷高、能力強的教學秘書一有機會就會轉為教師或調離本崗位。
另一方面：教學秘書的人員配置隨意性很大，學校在很大程度上很難根據崗位要求安排人員，結果造成許多教學單位的教學秘書對該院系的專業知識知之甚少，使得在落實具有院系特點的教學工作時非常困難。而且教學秘書基本沒有參加過學校教學部門組織的正規崗位培訓，繁瑣的教學工作使得教學秘書缺乏時間潛心學習教學管理知識，從而制約了教學秘書管理能力的提高，影響了院、系教學管理功能的充分發揮。
上述問題的出現從根本上講，是高校對教學秘書崗位重視不夠。忽視教學秘書工作的重要性，認為教學秘書所做的工作只是簡單事務性工作，教學秘書工作得不到正確的認識和評價，教學秘書在基層教學管理中所能發揮的作用被輕視，使得在教學秘書人員的配備、業務學習、工作待遇、職稱評定等方面成了學校管理方面的盲點。隨著教學秘書在諸多方面與其他人員差距拉大，而且教學秘書工作復雜繁重瑣碎，容易造成教學秘書心理上的不平衡，嚴重挫傷其工作積極性。
盡管一些高校為了提高學校管理隊伍的整體素質，聘用了一批較高學歷的教學秘書，但教學秘書的專業性、知識性仍未得到足夠重視，絕大多數學校未對教學秘書進行培訓。由于長期以來沒有經過專門、系統的學習和培訓，不熟悉現代教育管理思想和管理理念，在信息瞬息萬變的新形勢下，導致理論知識和技能缺乏。教學秘書隊伍對教學工作仍以經驗型管理為主，談不上教學管理的科學化、規范化、專業化，很容易適應不了教育發展的新需要。
現階段在很多高校，教學秘書工作量大，事情瑣碎、繁雜、業務繁重，輔助性大，服務性強，無償勞動多，承擔的責任大。為了避免出現教學事故，教學秘書往往疲于應付各項工作，一個院系即使有上百名教師和上千名學生，也僅僅只有一、二名教學秘書，使大部分教學秘書沒有充足的時間進行理論學習和教學研究，更多的只是充當“救火隊員”，導致個人管理水平難以得到提高。
教學秘書工作是一個多層次、多序列、多因素的動態過程，沒有高效有序的教學管理，即使有再好的教學設施和條件，也不能卓有成效的開展教學活動。教學秘書的專業應該是從事教學管理和教學管理研究，而且應在高等學校諸多的管理工作中占有舉足輕重的地位。因此，應在職稱、職務、工資待遇、評獎、學習、培訓等方面重視教學秘書這一群體。
為了教學管理工作能上臺階，教學管理職能部門應該定期或不定期地開展教學管理崗位培訓，多給教學秘書創造繼續教育和學習的機會與條件，開拓教學秘書的視野，提高教學秘書工作能力和研究能力；同時應鼓勵教學秘書積極進取，在學歷、專業知識水平等方面加強學習，提高技能，從而更好地促進教學管理工作的發展。
信息網絡時代，新知識、新問題層出不窮，因此，教學秘書不但需要了解和掌握高等教育和高等學校管理的一些基本知識，還要盡可能地了解其他相關的專業知識，將現代教學管理理念運用到實踐中，運用現代管理方法和現代化管理技術開展教學管理，并在教學管理工作的實踐中不斷完善知識結構。
首先，在工作中要逐步培養創新思維。創新是時代的要求，有創新才有發展，在競爭日益激烈的社會中，只有不斷創新，高校才能在競爭的環境中生存和發展。教學秘書在做好服務性、輔助性、協調性工作的基礎上，充分發揮自己的主觀能動性，善于發現新情況，思考新問題，提出新辦法。
其次，提高計算機管理操作能力。隨著高等學校現代化辦公設備的應用，教學秘書掌握計算機運用能力，提高服務質量的要求也在不斷提高。因此教學秘書應提高信息知識及計算機管理操作能力，發揮積極性和能動性，以適應管理工作現代化的要求，跟上時代步伐。
最后，增強語言和文字表達能力。教學秘書要傳遞和反饋信息，當好領導的參謀和助手，應有較強的表達能力。即：文字表達能力。即運用書面語言進行應用寫作的能力；語言表達能力。匯報工作、回答問題、提出建議等，這就要求秘書講話既要言之有物，言之有理，言簡意賅，又要條理分明，在處理日常人際關系時，要顯示教學秘書人員應有的修養和風度。
總而言之，為更好的實施校院兩級管理工作體制，學校應重視教學秘書的管理作用。而教學秘書也必須不斷加強自身素質修養，在管理過程中不斷地加強對現代教育理念的學習，不斷地分析新情況，解決新問題，使教學管理進一步走上科學化、現代化、規范化的軌道，然后更好、更規范的落實校院兩級管理制度。◆
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